Отзывы про автосалон «Royal Motors»
Автовыкуп «Роял Моторс» в Москве — это торговый зал площадью 10 тыс. кв. м, расположенный в центре Москвы, автомобили престижных марок Bentley, Ferrari, Mercedes-Benz, Porsche, лучшие условия для продажи авто с пробегом. Можно купить на выгодных условиях элитные авто, поставить вашу машину на комиссию, срочно продать транспортное средство с оценкой на выгодных условиях.
Отзывы об автосалоне Royal Motors на Кутузовском проспекте читайте на нашем сайте.
- Адрес: Москва, Кутузовский проспект, 2/1
- Телефон: +7 (495) 233-99-55
- Время работы:
- Сайт: https://royalmotors.ru/
(24 голосов, средняя оценка: 3,13 из 5)
Загрузка...Уважаемые посетители! В отзывах может встречаться информация, размещённая пользователями на сторонних ресурсах. Администрация сайта ответственности за это не несёт.
Обхожу теперь стороной из принципа.
Введение.
Так вышло, что решил продать личный автомобиль. Выставил на авто.ру, через 2 часа позвонил менеджер и сказал, что готов поставить мой автомобиль (~2мр) на комиссию в роял моторс. Я отказался, но попросил договор, чтобы изучить. Через несколько дней понял, что не готов посвящать свободное время продаже. Заранее обговорил с менеджером, что птс не отдам, потому что мне так спокойнее. Несколько раз обговорил и менеджер письменно подтвердил, что некоторые пункты договора (например, 2000 за мойку, 3000 за фотосет и 50000 за то, что приеду позже, чем через 2 часа после того как они вызовут) меня не устроят. На что несколько раз получил положительный ответ.
Глава 1.
Потратил день, чтобы собрать все документы и привезти к ним.
Час прождал пока мне распечатают договор в оригинальном виде (!), за час ничего не исправили.
Говорят: «1) вы менеджеру же просто скидывали пожелания, а надо было скидывать свою версию договора на согласование. 2) Вы его неправильно поняли, эти Штрафы будут в любом случае, кроме того, что птс оставите у нас, так это наша безопасность, так как у нас парковка аж 30000 стоит.» вопросов к этому нет, я понимаю, что такие правила могут иметь место и сам бы на их месте не отказывался от них, но зачем было так нагло врать по телефону и брать измором.
Вся переписка, где менеджер прекрасно понимал о чём я пишу и о чем договорились — сохранена. В ответ на эту переписку только развели руками.
Глава 2.
По итогу согласился на эти пункты и попросил убрать всего один пункт (прочитал в интернете как этот салон вымогал деньги из женщины по 17тр за месяц из-за того, что они выставили на авто.ру и это себестоимость объявления), где указано, что я буду возмещать всё, что они потратят, так как мне нужно заранее знать что они будут тратить.
Ответ мне: этот пункт касается только тех пунктов, которые уже есть в договоре.
Я: хорошо, давайте так и допишем в этот пункт, что только касаемо тех, что есть в договоре.
Ответ: категорически нет, вы просто не знаете как юриспруденция работает, мы самые умные.
Эпилог.
Говорю — дайте с менеджером поговорить тет-а-тет, который меня обманул и пропал, когда я начал собирать документы.
Менеджер убежал якобы к другим клиентам и кинул в чёрный список.
PS Уверен, что часть персонала делает работу качественно и оставляет исключительно позитивные эмоции от посещения этого места (например, управляющая Лариса). А так же вряд ли бы владельцы Роллс Ройсов и люксовых спорткаров доверяли бы этому салону, если бы они были мошенниками. Но с таким хамским подходом и отношением я лучше не продам авто, чем поделюсь хотя бы копейкой с Роялом.
Не ведитесь вы все на эти автосалоны! Сколько уже статей написано и снято передач про мошенников! Решили купить автомобиль — обращайтесь к официальному дилеру. есть старое авто, так отдайте его официальному дилеру в трейд ин. Умиляюсь рассказам людей, которые пишут, что нашли новую машину в каком-то говносалоне значительно дешевле, чем у официального дилера и полетели покупать, а потом море соплей, ржавое корыто и пустые карманы.
Извините, Владислав, это не к Вашей истории, а вообще о том, что сейчас творится с этими левыми автосалонами…
Прикольный салон, ты ему критику, он тебе тоже) читайте книги по маркетингу и помните что клиент номер один лицо в компании и он деньги приносит
Ужасный салон, хамы одни работают
Здравствуйте!
конкретно?
Как звали хама?
Спасибо всем ,не еду
Спасибо добрые люди что отзывы оставляете ,а то чуть не поехал в этот чудо гавносалон
Понравилось машина хотел приехать ехать 1300км. Хорошо что почитал отзовы, поездка отменяется!
При всём напускном пафосе ситуация следующая:
— машина есть, но с ограничениями, снимут чуть ли не при вас; (маловероятно, что именно так и будет)
— машина была в организации, возили директора и не смогли выплатить лизинг; (даже злосчастный auto.ru и тот показывает владельцев — 4 физика)
— диагностика была только компьютерная, что там и как с ходовой мы не знаем;
— проехать нельзя — документов на машину нет,так что только «на первой передаче» и по нашей территории;
— подъёмника нет — осматривайте машину как хотите — в сервис, даже официальный машина не поедет, потому что документов нет;
— нет, привезти ноутбук даже от дилера и подключиться к фишке диагностики нельзя;
— ДТП по сути и не было, но окрашены 4 элемента, видимо просто царапина…
Честно говоря, я давно не сталкивался со столь устойчивым нежеланием продать автомобиль…
Понимаю, что на машинах немногим дороже миллиона ездят исключительно нищеброды, а нормальные пацаны приходят и берут не глядя и не торгуясь, но уж больно странная бизнес-модель…
Понравилось машина хотел приехать ехать 1300км. Хорошо что почитал отзовы, поездка отменяется!
Спосиба не поеду
Ужасный салон!ни здрасьте ни до свидание!менеджер пошёл показывать машину и даже толком не показал пошёл разговаривать по телефону!машина в худшем состоянии по фото совершенно другая машина стоит !какой ужасный салон!этот салон самый худший что я видела и все кто там работает по ходу такие же!!!только время потеряли!
Авто салон гавно
Менеджер рассказывал про машину с его слов она была идеальна
Приехали смотреть машину думали если все так то купим , но когда увидели ее сразу все желание отпало. Мало того что она вся крашена так она и битая со всех сторон.
Как только ее завели мотор загремел и вылез чек .
Вообщем не рекомендую туда ездить, просто так потратите время, а то что салон находится почти в центре москвы это ни о чем не значит.
Одни, хамы там работают, совершенно не клиенториентированные, врут на каждом шагу, были ограничения на авто, сказали, через 14дней ограничения снимут, прошло уже почти 2 месяца, а ограничения так и не сняты, машину на учёт не представляется возможным поставить. Звонишь в салон говорят ну катайтесь так, какая разница, то есть для этих людей закон не писан, вернул бы им авто, да ехать далеко. Не рекомендую, все мои знакомые и их знакомые, уже в курсе про этот гавноавтосалон, так, что туда не ногой. Менеджеры вообще бездари и быдло. Так, что юрист у меня готовится. Ждите
Спасибо помогли хотел ехать покупать машину но теперь не поеду
Тоже думал, почитал- ужаснулся
Да пошли он они к черту хотел сегодня купить машину. Теперь салон в черный список этот.
алекс подскажите в итоге переоформили машину?
Так и стоят ограничения уже год, так и катаюсь. Ничего не решают им похеру
Мы вот тоже купили авто у них, тоже с ограничениями и они обещали снять, но так и никто не снимает, занесли меня в чёрный список, а перед этим сказали что они не отвечают за ограничения и обращайтесь в банк, у кого непосредственно купили, а то что машину забирали у них из салона, так это не считается, ответственности они не несут. Вот такие мошенники они, обещаний много, а по сути не делают нихрена. Александр, а Вы через какой банк покупали? Росбанк?
они все верно Вам сказали. Мы тоже покупали машину в данном салоне и она была в залоге в банке Росбанк. Салон только связывает Вас с банком , а дальше решаете уже все напрямую с банком, салон не имеет никакого отношения к этому.
Мошенники-других слов нету. Смотрел Амарок, по ВИНу в объявлении — 130 тысяч пробега, один хозяин, по факту машина с другим ВИН-кодом, в залоге у банка, пробег 250 тысяч. В штатах за такое вас бы посадил, ну а у нас — Бог вам судья.
Спасибо за коментарий я туда не поеду
Все что пишут смех да и только. Опишу кратко — понравилась Машина а именно мерседес мл класса за 3.2 млн., написал сообщение и мне оставили номер сотрудника, не добрый день не здравствуйте говорить у них не принято! Звоню на номер так уж и быть их величию, а он сбрасывает постоянно, так и не перезвонил в итоге, написал ещё, мол трубку то никто не берет хочу купить машину, Сообщения считают а в ответ игнор!?!? Я же ни за три рубля машину покупаю где подход к клиенту, уважение и так далее, даже если и за сто тысяч рублей Машина подход должен быть идентичен, а его в принципе нет, очередной говносалон с говноменеджерами, не рекомендую туда обращаться сэкономите свои нервы и деньги!!
Я точно теперь не поеду туда я сам из Сибири мне кажется что самый честный автосалон это рольф или я ошибаюсь
Неужели такие ещё существуют? И клюют на это?хотел брать дорогую маш ну. Ну теперь в игнор
А машину можно проверить у дилера?
Машину ставил на комиссию)продали достаточно быстро)чуть меньше месяца)единственный минус нужно машину выставлять в их салоне( но по другому видимо никак)
Будьте готовы к тому, что если вы чем то не понравитесь деятелям этого «салона» ваш телефон попадет в базу, и вам начнут названивать вымогатели.
Этого не может быть… Обратитесь в органы правопорядка!!!! Или не пишите гадости…
Сто % мошенники. В авито нашел авто. Мерседес GL 350 дизель. Цена удивительно маленькая. Ну не то что бы совсем ниже рынка, но одна из самых дешевых. Позвонил в автосалон. Да, в наличии, крашеных элементов нет. В идеале. Почитал отзывы про салон. Все пишут что мошенники. Перезвонил и попросил выслать птс с винкодом. Получил отказ. Типа в день его об этом просят раз 70. Он не хочет тратить свое время. Я говорю нет вин кода — тогда не приеду. Отвечает — ну и ладно. Короче не салон а лохотрон. Пообещал оставить свой негативный отзыв менеджеру. Обещание ✅ выполнено!
Здравствуйте! вот слово все, особо заинтриговало!!! мы работаем ТРИ года, машин продано очень много, но ВНИМАНИЕ отлицательных отзывов всего 7ть во всех отзовиках!!! это менее одной десятой процента!!!! Да нам ужасно жаль что мы где то недосмотрели, да ВИН не выслали, да бывает, но даже из этих 7ми отзывов гарантируем что реальных всего 4ре вместе с Вашим скорее всего, остальные бред и вымысел!!!
Описания и фотки машины супер и цена была адекватная, набрал по телефону , менеджер Артем. сразу предупредил что не хочу терять время зря с поездкой ,если авто соответствует описанию хочу приехать и оформит куплю продажу. вопросы 1) сколько владельцев в птс? -Один 2) Трещина на Лобовухе , замена стекла ? —нет 3. что то красилось, и что менялось, вмятины, царапины и тд. ? машина в идеале как новая в заводской покраске 4. год соответствует по птс? = да 5.Сервисная книга есть ? -есть 6. ТО все проставлены? -да 7. пробег реальный ?- да 8.В ходовке, что меняли? отвечает говорю машина идеалом состояние .!!! 9.попросил скинуть VIN код для проверки — не высылаем!! все дадим при личной встрече , это уже должно было бы насторожить!!! нет поехал в салон. Здравствуйте а можно Артема увидеть- его нет и сегодня не будет хотя по телефону сказал что лично нас встретит и покажет машин , ну да ладно. Я по такой то машине покажете -пожалуйста, машину показывают в полумраке но просьбу выгнать машину в дневной свет сказали минуть через 30 могут- ок , пока давайте ознакомимся с документами . теперь реальные ответы которую получил на месте машина по птс 13 г. продана в 14г. сервисной книжки нет , 3-хозяина ,через автокод проверил историю машина была в аварии лобовое столкновение , на вопрос а зачем вы воруете чужое время ? врете по телефону ? ,а кто вам врал — Артём , пожимает плечами и выплевывать такую фразу мы вообще не прослеживаем историю машин и в авто.ру. все написано со слов владельца , а наличие сервисной книжки тоже со слов владельца она есть но хозяин машины забыл его предоставить можем попросит привести, выгонять и показывать на свет- а смысл ?? уважаемый продавцы компании пожалуйста не отнимайте чужое и свое время говорите по телефону сразу что история машины не известна и что вы ничего не проверяете!! будьте пожалуйста честнее , я понимаю что вы хотите продать машину но этими действиями вы только отворачиваете покупателей от себя
Приехали покупать автомобиль Toyota в автосалон Роял Моторс. Видели в объявлении что у них скидки, менеджер по телефону подтвердил, плюс в наличии была белая, как мы и хотели. По приезду машины не оказалось, она была на складе. Нам показали точно такую белую, только уже проданную. Мы засомневались, все-таки попросили привезти ту, что мы предполагаемо купить хотим. Привезти согласились, только если мы внесем подпишем пердварительный договор и внесем аванс. Без задней мысли мы согласились, мошенники умеют быть убедительными. В общем, привезли нам машину на осмотр, только машиной это назвать было трудно. Я даже не понял какого года эта модель, но точно даже не 2015. Ни о какой «новой машине» речь и не шла. Мы в отказ, сказали брать не будем, верните деньги. Нас начали уговаривать на машину другого цвета, потом на складе оказалась еще одна белая и нам ее пригнать обещали, но мы категорически отказались и потребовали свои деньги. Отказ последовал незамедлительно, мотивировали тем, что машину гнали, топливо потратили, водителя дернули и прочая белиберда. В общем, не одну неделю мы ходили с требованиями вернуть деньги, но сами так ничего и не добились. Вот пока с юристом к ним не заявились, они и пальцем не пошевелили в нашу сторону. К счастью, юрист помог нам вернуть свои деньги, причем полностью законным путем. Теперь будем только у офдиллера машину покупать, там липу никакую не подсунут и деньги не за сто не срубят. А юристу очень благодарны за помощь и всем теперь даем его координаты, зовут Александр Сергеевич тел. 8-916-882-45-29.
Уважаемый АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ! Мы никогда не берем деньги вперед, а если и берем то только после осмотра автомобиля клиентом под ОФИЦИАЛЬНЫЙ договор, склада у нас нет, продаем исключительно только те автомобили которые можно посмотреть и потрогать руками!!!! Реклама конечно не плохая Вашей персоны, но исполнение не очень….
Спасибо компании за содействие в реализации автомобиля в наше непростое время. Терпение, понимание, профессионализм дополненные тактом оставили приятное впечатление. Сомнения, полученные после прочтения ряда негативных отзывов на сайте о работе компании, полностью рассеялись после взаимодействия с квалифицированным персоналом данной организации. Конкуренты — берите пример!
Когда моя Нариша родила первенца, я решил сделать ей подарок и купить машину. Самому мне машину везли на заказ из штатов, но это было очень долго, а я хотел порадовать ее сразу после выписки из роддома. Друзья все советовали салон Роял Моторс, и я первым делом поехал именно туда. Приветливый менеджер (или консультант?) разделил мою радость, поздравив с сыном, и предложил один вариант который меня очень заинтересовал. Это был конечно же ее любимый AMG Е63 с пятиступенчатой автоматической коробкой передач и двигателем в 290 л.с.. Без всяких накруток и наценок, мне предлагали взять машину, которая в других салонах стоила на пару сотен дороже ( я успел посмотреть в интернете). Когда я сказал, что машина мне нужна уже завтра утром, то явно не ожидал, что ответ будет ” да, без проблем!” хотя время было уже пять часов вечера. С нужными полисами, страховками и т.п. решили на месте бесплатно. Остальные документы можно оформить и позже, главное, что автомобиль будет стоять под окнами дома и встречать любимую с сыном! Конечно, супруга оценила подарок, для нее увидеть автомобиль ее мечты, да еще белый было просто шоком! До сих пор поверить не может.Салон Роял Моторс – наш, авторитетно рекомендую всем.
Е63 АМГ 290 сил. Ахахаха, п*зд*н голимый:)
такой беспонтовый сторитейлинг, в монголии и то лучше)) не поможет вам уже эта дичь. Все с вами ясно. Говносалон из 90х 2000х
В объявлении не бит, не крашен, 1 хозяин, доки на обслугу есть.
По факту автомобиль крашен и местами бит так, что до металла детектор не достает, при прогазовке ДВС лязг под днищем, документов на обслуживание нет, по птс машина в комиссионке 2-3 раза перевешивалась и потом висела на юр лице
Никто не отменял диагностику, мы продаем автомобили, но мы не автосервис!!! В последнее время отказываем клиентам в комиссионной продаже не хороших автомобилей, но мы не можем отказать всем!!!!
Все ложь и обман что у них в центре они ё! Пол года ждал , мало того они еще и ездят на наших машинах на работу с работы! И с умным лицом говорят что это был тест драйв! Цены завышают на 300 тыс а потом начинают опыскать нас в сумме якобы не продается! Есть у них там аРТЕМ любитель по цене покачать типа клиентура прет а сумма космическая за такую машину . Еще и встреваешь на предпродажку . Обходите этих разводил мимо ничего у них не продается они живут только на предпродажке! Да аРТЕМ? Спасибо что не продали машину а то еще денег бы пол года ждал! Один отзыв еще верный остальное это они сами пишут поверьте мне!
Ваши машины никому не нужны, тестдрайва у нас вообще нет, территория салона 10тыс метров, мы тут катаем если нужно, ну а на работу поверьте у нас у каждого менеджера свой автомобиль!!!! Ичто за сленг? НИКИТКА это ты?:)))
Я как и многие уже написавшие отзыв имела неосторожность пообщаться с этим автосалоном. Нужна была машина очень срочно, из ближайших нашла этот и повелась на цены и вывеску — «Официальный диллер». Походив по залу с менеджером, который озвучивал приятные уху цены, остановилась на фольвагене поло автомат комфорт, цена была названа отличная. Пошла отдавать половину стоимости, и ждать одобрения кредита на вторую половину. Почему то у меня не спросили какого я хочу цвета машину, пока я сама не сказала — что меня устроит только 2 варианта. Вообщем засыпали меня бумагами на подпись — как я потом уже поняла — большая половина ненужных — просто что бы покупатель не смог вовремя осознать куда он попал и во что вляпался. В том числе была подписана бумага и о невозврате залога, но меня это сразу не смутило — сказали же что машина в наличии и ее пошли готовить для меня. Странным было и то, что все бумаги которые я подписывала — были только для автосалона — и ни одной копию мне не отдали. Но мозг включился поздно — дня через 2. Итогом всей этой комбинации — стала покупка машины на 120 тыс дороже чем было озвучено! вместо озвученных 620 — 740. Как объяснил менеджер — он имел ввиду называю цену 2012 год выпуска, а они оказались уже проданы и остались только 2013г.( это же булочная — машины как горячие пирожки расходяться, где ж тут уследить)Я поняла что назад не отмотать — но, благодаря моему напору. — мне установили допы — парктроник и сигналку — здесь же и бесплатно. Через 2 дня ехав мимо известного диллера фольцваген — ради интереса зашла — и поставила себе диагноз — Вроде не блондинка, но дурой была когда покупала! Решила вернуть это авто в автосалон, но не тут то было. Мне сказали, что автомобили обратно они не принимают ( и это не смотря на то, что уже спустя 2 дня мне пришлось поменять двигатель, что влетело ещё в 120 тыс.) Через знакомых обратилась к юристу, который помог вернуть автомобиль обратно в салон. Дело в общей сложности длилось 40 дней. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ АВТОСАЛОН СПЛОШНОЙ РАЗВОД. а положительные отзывы пишут видимо только сотрудники этого автосалона. Если кому понадобится юрист — 89167116143 телефон человека, который мне помог. Зовут Александр
Мы работаем с 2015 года и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на КУТУЗОВСКОМ, в 2014м году нас просто не было!!!!