Отзывы про сеть автосалонов “Ирбис”
Компания продаёт различные модели подержанных автомобилей, включая те, для которых она не является “официалом”. Дилер автомобилей: УАЗ, Ситроен, Санг Йонг, Джип, Лифан и Равон. Отзывы об автосалоне “Ирбис” читайте на нашем сайте.
У компании три салона – два под КИА, как самый продаваемый бренд, и третий – под все остальные марки.
- Адрес: г. Москва, 44 км. МКАД, внешняя сторона – напротив большого Востряковского пруда съехать на дублер перед развязкой с Ленинским проспектом
- Телефон: 8(495) 644-18-18 – для всех дилерских центров одинаковый (вероятно, при звонке вас переводят в салон конкретной марки)
- Время работы: все филиалы работают с 9 до 21 часов
- Основной сайт: http://irbis-auto.ru/
(47 голосов, средняя оценка: 2,21 из 5)
Загрузка...Уважаемые посетители! В отзывах может встречаться информация, размещённая пользователями на сторонних ресурсах. Администрация сайта ответственности за это не несёт.
Покупать машину с пробегом решил у дилера. Объехал, наверное, половину в городе, подходящего ничего не нашел. Дома уже зашел на сайт Ирбис Киа и увидел Киа Сид 16 года в нужной комплектации. Цвет, правда, хотел другой, но цвет – не самое важное в машине. Приехал, посмотрел. Понравилось, что помещение для осмотра светлое, чистое, времени дают на осмотр столько, сколько нужно. Хочешь – привози с собой подборщика. Сразу дают посмотреть документы, менеджер отвечает на все вопросы. Уже после покупки проверял все в машине с экспертом, ни в чем не обманули. Про дверь крашеную сразу честно сказали, например, даже не спрашивал.
Не знаю как все,но сервис хороший.
Если честно, я к Рио относилась как-то скептически, очень уж популярная модель у нас во дворе, только ленивый не купил) Мнение поменялось после встречи с Гераськиным В. В автосалоне Ирбис и тест-драйв новой модели Рио. Мне так понравился автомобиль! Было ощущение, что я всю жизнь его водила. Менеджер супер-подробно все рассказал об автомобиле, комплектациях, подсказал по допам( что удивительно, даже отговорил от покупки некоторых – довольно дорогих). И отменила поездку в салон Хенде, куда собиралась после Ирбиса. Огромное спасибо менеджеру и всем сотрудникам Ирбис за помощь с выбором и оформлением автомобиля, все прошло быстро и с улыбкой. Ну и автомобиль – я им очень довольна.
Приехали в Ирбис Север в прошлые выходные с женой. До этого поизучали их сайт, определились с моделью (точно решили RIO) и более-менее с комплектацией. Немного сомневались какой объем двигателя взять, 1.4 или 1.6, 2017 или 2018 года. В других салонах не были, напрямую поехали в Ирбис, так как читали хорошие отзывы в группе киа рио в вк, ну и территориально нам удобно оказалось. Салон светлый, чистый, заезд нашли без проблем. Подошел менеджер Михаил Хомяков (легко было запомнить имя)). Показал авто, посидели внутри, рассказал подробно про комплектации и условия. Сразу сказали ему нашу планку- больше 700к на тачку потратить на намерены. Понравилось, что менеджер эту инфу воспринял адекватно, и сразу стал предлагать варианты по нашим условиям, а не чуть дороже. Допы не впаривал. Оказалось, что мы проходим по скидке “первый автомобиль”, и тысяч 70 мы сэкономили только на этом. В итоге взяли авто помощнее даже, и в нашу сумму уложились. Подарили зимнюю резину, коврики и еще по мелочам. В целом – более чем довольны работой Михаила и вообще автосалоном! Ждем теперь, что приедет наша машинка в нужном цвете – обещают уже на следующей неделе.
Купил свой первый сид в 2015 году именно в Ирбис, по цене вышло более чем удачно, ну и в целом сделкой остался доволен тогда. А сейчас дочке исполняется 18 лет в мае, и она просит маленькое авто в подарок, чтобы добираться в универ. Съездили в Ирбис, взяли Picanto на тест-драйв (на меня) – ребенок счастлив, маленькая красная машинка, как и хотела. Ждем получения прав и будем брать.
Я в Ирбисе в Медведково уже третий год обслуживаю своего Сида, и никаких претензий не было. На ТО приезжаю со своими запчастями, по деньгам очень приемлемо выходит… хз откуда понабрали столько недовольных!
Так получилось, что у меня начал нагреваться двигатель. Приехал в салон. Меня встретил мастер- приёмщик Николай. Сделал пометки о дефектах машины. При мне поставил галочку на пережнем крыле с левой стороны . После осмотра автомобиля выяснилось ,что сгорел вентилятор. Гарантийный случай. Машину попросили оставить. Это я и сделал. Через два дня, мне позвонили, и сказали что машина готова. Меня встретил другой мастер. Торопя заставил подписать все бумаги. Его даже смутило, что я начал в них вчитываться. А в это время моя жена осматривала машину. У нас есть привычка, перед тем как сесть в машину, осмотреть её. Чтобы убедиться в том, что не появились новые царапины и т.д.. И тут на пассажирской двери она заметила приличную царапину. И не одну. И два скола. Мы начали возмущаться. Но мастер показывает нам, что в бланке галка на этой двери стоит. То есть он принял её уже с дефектами. И что же это получается? При мне отметили одно, когда я ушёл они осмотрели её самостоятельно? Сразу стало понятно, что что-то не так. Начали разбираться. я даже готов был просмотреть все видеозаписи, чтобы доказать, что машину повредили в салоне. но видимо они не хотели разбираться этим вопросом и просто предложили отполировать царапины. Ну а сколы так и остались. хотя после полировки, царапины тоже не ушли. я не понимаю, почему мне не выдали копию этого бланка, где отмечали повреждения машины. мне было бы проще доказать то, что мою машину повредили именно в салоне. В салоне мне сказали, что когда случаются такие случаи, они сообщают владельцам. Мне никто не звонил. Они просто поставили новую галочку .Я просто поразился, когда узнал, что поставили галку на этой двери. я очень возмущен обслуживанием этого центра. Второй раз пришлось обраться к ним. И оба раза я был разочарован. Особенно мастером, который выдавал машину. Он принимал мою машину во время первого ТО. И так же торопил меня. хотя я хотел прочитать, что я подписываю. Второе ТО я проходил в Казани. и был поражен их обслуживанием. Они реально беспокоятся о своих клиентах. мне было приятно там находиться. Те детали, что они заменили, они мне отдали. хотелось бы, чтобы и в Москве работали на таком уровне. Ну а благодаря Ирбису который находиться на Юго-Западе, на моей машине два скола, которые уже не исправить.
Я в ирбис уже третье ТО подряд прошел (тоже на ЮЗ, 44 км МКАД) и ни разу! Ни разу, Карл! у меня не было к ним претензий. Сколы и пр конечно сразу указываю, благо у меня их немного – можно по пальцам одной руки пересчитать. Но опять же повторюсь, со стороны Ирбиса всегда все проходило гладко. Более того по цене они сильно ниже, чем другие ОД, что для меня огромный плюс
Загнал на то после увидел на двери не хилую царапину на всю дверь. Так же про стуки в подвеске не чего не нашли прошло 2 месяца а подвеска все стучит
Обратился в марте 2017г. в ГК “Ирбис” на МКАД 44 – й км. по поводу установки фаркопа с электрикой. Поставили, дали гарантию 1 г. Через месяц, когда сошел снег, выкатил прицеп, подсоединил разъемы, обнаружил полное несовпадение, ничего не горит. Позвонил в отдел доп. оборудования, пытались отфутболить, но договорился, приехал и уехал ни с чем. Везите, мол, прицеп, будем подгонять по месту. Звоню опять насчет даты приема. Снова, но уже в грубой форме пытались уклониться от переделки, дело дошло до скандала и угроз. Назначили дату приема в начале мая, тащил прицеп без огней 60 км по пробкам с дачи. Прицеп тщательно проверил, заменил разъем на новый, все абсолютно работает. Четыре часа, разобрав почти всю заднюю часть машины, искали причину непоступления эл. тока через блок согласования. Собрали, добавив дополнительный провод, оказалось не в симметрии с разъемом “папа” на прицепе. Пределали разъем. Взяли дополнительно к 16 тыс. за работу еще 6 тыс. Итого: убито 3 дня моего рабочего времени, потрачено 22 тыс. руб. на установку и куча нервов и переживаний. Кроме того, дважды обращался на сервис за консультациями по вопросам вкл. – выкл. отдельных опций на авто, оба раза футболили от одного к другому специалисту (до 4 раз), в итоге ответить не смогли. Позвонил в другой сервисный центр, сразу получил квалифицированный ответ. Больше в “Ирбис” ни ногой, хоть он и недалеко от места моего жительства!
Добрый день! По поводу обслуживания сервиса и салона претензий нет! Но Бар. Но кафе. Просто ужас, неописать словами. Бармен Анвар хам и наглый ублюдок, ждали его очень долго, обслуживание никакое,грубое отношение к посетителям,общитал нас на 300р. Цены завышенные,блюда ужасные,кофе без аромата, так как прогоняют кофе по нескололько раз и делает левые в свой Корман , совсеми жалобами укрывался управляющей Анастасией,книгу жалоб и отзывов не подал перекрыл свой зад. Решите проблему с кухней и баром,блюда отвратительные,цены завышенные, продукты испорченные,надеюсь на замену бармена
нет оплаты картой
Ирбис-Север ( Студеный проезд). В автомобиле обнаружил посторонний шум, в связи с чем обратился в указанный сервис. Там благополучно устранили причину (оказалось была ржавчина на тормозном диске).
Радостный и счастливый, оплатив в кассе услуги салона помчался к авто, где мастер передал ключи и быстро убежал, а я, не отъезжая с территории сервиса, решил осмотреть авто. ОДНАКО!!! Мои проблемы только начались. На задней двери я обнаружил огромную царапину и небольшую вмятину, все повреждения говорили о том, что виноват черный предмет-была краска!!!
Перед тем, как сдавать авто на ремонт мы осмотрели мою пыльную машину цвета серый металлик.
Была суббота и не было руководства. Именно так мотивировали отказ в просмотре записей с камер видеонаблюдений. Признавать то, что повреждения были сделаны в сервисе сотрудники отказались)))))))еще бы! Сколько потрачено времени на них… Написана претензия, куча телефонных звонков…ла ла ла бла бла….В итоге во вторник посмотрел записи , и они оказались такого качества, что на них ничего не видно …да да- ничего … детализации никакой, все размыто.
Естественно, до вторника все записи были просмотрены сотрудниками и они одушевленные отсутствием видимости с новой силой стали утверждать, что я приехал к ним с такой бедой, но увы и ах эту беду не видел не владелец, не мастер. (В ЗАЯВКЕ НА РАБОТУ ОТМЕЧЕНО, ЧТО ПОВРЕЖДЕНИЙ НЕТ!!!!!!!)Ведь мы ее осматривали .И даже, не заметил ВМЯТИНУ оценщик данного сервиса Трейдин…. Я чувствовал себя весенним психом с обострением.
Отвратительное впечатление о сервисе, дурное настроение, и потерянное время- вот впечатления об этом месте. Попал на деньги. Не советую никому данное заведение. За высокими ценами скрывается скотское отношение – НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ !!!!!
Р.s.будем бороться. Сообщу итоги
Хотите изуродовать авто – идите в Ирбис!!!!!!
В зад въехала не дамочка, а раздолбай на ягуаре в стоячую, ремонт по каско в Ирбисе 44 км мкад страховая одобрила за 3 для, запчасти шли МЕСЯЦ, ремонт 11 дней, сделали БЕЗОБРАЗНО, криворукие – при ремонте ещё поцарапали до мяса крыло, сделали вмятину на крыше, крышка багажника поставлена с криво и с зазорами, провод парктроника даже не смогли убрать, оставили висеть. Переделывали, но очень мало что устранили.
Ремонт по каско. Отвратительно. Криворукие. Страховая РЕСО. Претензии писать бесполезно-не реагируют.Схемы мошенничества отработаны. Мастер-приёмщик Синельников подделал мою подпись в акте-приёма передаче авто и заказ-наряде (т.к. приписал туда замену деталей, кот. не менялись, а денежки “распилили”), машина выдана на 6 дней позже (типа спасибо что вообще отдали), вся в царапинах. Положительные отзывы везде все заказные.
В первую зиму после покупки треснул спойлер, от того, что после тепла морозы пошли. Отшили в страховую. 17.12.2016 будучи на ТО, был записан на осмотр в гарантийный отдел по факту трещины лобового стекла в зоне обогрева стеклоочистителей, опять отшили, сказали не гарантийный случай. Для чего тогда там спец по гарантии тёр тряпкой по стеклу в надежде найти скол мне не понятно. После чего убедившись, что скола нет, позвал электрика, который полчаса шёл 15 метров к машине. После его осмотра гарантийщик заявляет об исправном сопротивлении зоны обогрева, хотя она не работала. Причём тут правда сопротивление и галимое качество стекол КИА, не пойму. В интернете все форумы пишут о безобразном качестве стекол. Самое интересное говорит мне: “может камень попал”. Если бы попал камень, я бы и без него-дурака в страховую побежал. Короче, пришлось писать жалобу на их “специалиста-гарантийщика”. Т. е. гарантия предоставляется на те элементы в которых компания уверена, а то, что может треснуть, сломаться в гарантийной книжке написано не попадает под гарантию. Смысл обслуживаться у дилера тогда?
Летом попросил номер передних колодок, не дали, типа не дают такой информации. Т. Е. пытаются навязать свои запчасти, которые стоят на порядок дороже, чем ты такие же купишь в другом магазине. Это всё для клиента называется. БЕЗОБРАЗИЕ!
Делали кузовной ремонт на Киа Пиканто в июле 2016. Общее впечатление от ремонта это уровень гаражного сервиса. А это официальный дилер с притензией.
Недостатки:
1) Неточно подбирают цвет краски (при этом утверждают что у них есть спектроанализатор). Это самый большой недостаток. Ссылаются на сложность цвета и даже справку могут дать, что цвет 100% совпадает.
Я знаю как подбирают в других сервисах (ибо не первый раз уже, к сожалению) и прекрасно представляю, что такое хорошая работа. Здесь хорошо не делают.
2) Замененные детали неровно сидят на машине. Здесь утверждают, что и на новых машинах также может быть.
3) В дальнейшем выяснилось, что не работал омыватель (вода) задней двери после ремонта. Как выяснилось поставили клапан задом наперёд. Исправил сам. То есть не проверяют работоспособность ремонтированных узлов.
Желаете развода на бабки? велком в Ирбис. на неделе обратился в Ирбись для ТО, согласился проходить 3 ТО только из-за того что у них была 30% скидка. После выполнения работ мне сообщили что у меня 2 проблемы, одна из них “Течет моторчик охлаждающей жидкости”. Сообщили что это будет стоить 8к рублей. А так же проблема со стройкой стабилизатора. Я решил не пороть горячку и не делать там ремонт. По гарантии (которая действовала на момент обращения) сотрудники ничего не предложили. Обратившись в другой официальный дилер, выявили что течи нет, стойку заменили по гарантии (спасибо Автомиру). Теперь нет уверенности что ИРБИС сделал ТО качественно. Более туда не поеду!
У меня некачественно отремонтировали авто в “Ирбис Север”, от выполнения гарантийных обязательств отказались.
Я спокойно всё зафиксировал на видео.
В настоящее время я записал и смонтировал подробный видео обзор на данный автосалон и кузовной ремонт.
Получилось классно.:-)
Ссылку на видео (YouTube) выложу позже.
Много лиц засветилось, в том числе директор дилерского центра.
Сотрудники автосалона глупят по страшному, сами себя подставляют, несут откровенный бред, врут и не стесняются.:-) Своих клиентов за полных дураков держат.
Мастер приёмщик 30 минут на камеру впаривал, что все машины они бесплатно покрывают керамическим лаком.:-)
Комедия.:-)
29.11.2014.”Ирбис Медведково” Заявка на работы №та14-0011696 сломался механизм лючка бензобака лючок не открывался за неделю обратился в “Ирбис” сказали это болезнь Ceed не Вы первы, не Вы последний. Загоните к примеру в ” Ашан” на подземную стоянку пусть отогреется. Это вообще разумный человек такое мог предложить? Т. е. я должен на подземной стоянке 2-3 часа гулять осматривать достопримечательности стоянки ” Ашана” Записывался в субботу, записали на среду. Мастер Александр Пронин невнятно сказал- У Вас, что то сломалось. На вопрос, что? ответ механическое повреждение концевика либо замерз, либо заправщик на заправке сломал. это не гарантийный случай предлагаем купить механизм и оплатить ремонт. Александр предпринял попытку сделать меня виноватым))), ответив на вопрос Александра, что Я не ставлю на сигнализацию машину во время заправки. Он мне возразил “ДА-ЛАДНО!!!!” Научите Александра корректно общаться с клиентами, а не как во дворе с друзьями. Я считаю, что поломка концевика внутри механизма, гарантийный случай т. к ломать свой лючок специально до этого надо додуматься причем за 1,5 года не ломался С таким отношением к клиетну далеко пойдёте!!