Отзывы про автосалон «Major Auto»
Столичный автомобильный холдинг реализует автомобили и мототехнику известных брендов. На сайте компании даже имеется возможность написать письмо президенту холдинга. Салон имеет официальное дилерство по представленным к продаже маркам.
Из дополнительных услуг компании, любой клиент может рассчитывать на автосервис, покупку запчастей по умеренным ценам, полный спектр соответствующих финансовых услуг (автокредитование и пр.), помощь на дороге (эвакуация), и бонусную накопительную программу.
Отзывы об автосалоне «Мажор Авто» читайте у нас на сайте.
- Адрес: г. Москва, Новорижское Шоссе, 9 км. от МКАД
- Телефон: +7 (495) 737-77-75
- Время работы: ежедневно с 8.00 до 22.00
- Сайт: www.major-auto.ru
Была приятно удивлена квалификацией и отношением сотрудников автохолдинга к клиентам. Ответили на все вопросы, помогли с выбором нужной модели. Документы тоже оформили без всяких проволочек. Впечатления остались положительные.
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Мы очень рады, что Вам понравился визит в наш Дилерский Центр. Приезжайте к нам снова!
Достаточно просторный и светлый салон. Шоу рум с многими моделями. Оформление документов прошло более чем быстро. Компетентные, услужливые представители. Все прошло достаточно в комфортном режиме
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне.
Уже несколько раз обращались в этот автосалон за покупкой авто. Если встает вопрос о смене машины, то без всякого раздумья — сюда! Всегда помогают с выбором. Рассказывают про минусы и плюсы автомобиля. Цены гуманный, да и компания надежная. Друзья также здесь приобретали и остались довольны.
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор нашего Дилерского Центра! Мы дорожим нашими клиентами и готовы дальше Вас радовать качественным обслуживанием. Приезжайте к нам снова!
Покупал авто вместе с женой. Очень долго выбирали на каком автомобиле все таки остановиться. Решили купить Рено, так как посчитали, что это больше семейный авто и нам подходит. Менеджеры оказались очень приветные и общительные, мне было очень комфортно и атмосферно консультируваться и за это очень благодарен. Документы оформили очень быстро и четко, никаких проблем не возникло. Очень благодарен Major auto!
Добрый день, Артем! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Мы очень рады, что Вам понравился визит в наш Дилерский Центр. Приезжайте к нам снова!
Покупали машину в салоне Major Auto. Очень понравилось обслуживание — просто на высшем уровне. Работают настоящие профессионалы своего дела. Грамотные, Вежливые специалисты. Помогли выбрать интересующий автомобиль , дали отличную консультацию, сомнений не было в совершении покупки в этом салоне. Оформили быстро. Могу смело рекомендовать Major Auto!
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне.
Доброго дня! Хочу оставить свой положительный отзыв и поблагодарить за вашу работу. На протяжении нескольких лет уже пользуюсь услугами Major auto, покупал себе машины и жене. Каждый раз доволен покупками. Советовал вас уже нескольким друзьям, которые так же довольны покупкой у вас автомобиля. Достойное обслуживание, за это спасибо.
Добрый день, Илья! Благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор нашего Дилерского Центра! Мы дорожим нашими клиентами и готовы дальше Вас радовать качественным обслуживанием. Приезжайте к нам снова!
Здравствуйте! Хочу оставить свой положительный отзыв и поблагодарить за вашу работу. На протяжении нескольких лет уже пользуюсь услугами Major auto, покупал себе машины и жене. Каждый раз доволен покупками. Советовал вас уже нескольким друзьям, которые так же довольны покупкой у вас автомобиля. Достойное обслуживание, за это спасибо.
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне.
Хочу поделиться мнением о MAJOR AUTO в Москве на Новорижском. Выбирали в данном автомобильном холдинге новое авто. Профессионалы своего дела. Менеджер нам всё показал, рассказал о автомобиле, которым мы интересовались. Быстро заключили сделку, и приобрели нашу новенькую машинку. Очень рады,что обратились к вам!
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за такой замечательный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника! Мы очень рады, что Вам понравился визит в наш Дилерский Центр.
Добрый день! хочу поделиться приятными эмоциями от обслуживания в автохолдинге Major auto Москва. Безумно все понравилось, отзывчивый персонал помог мне подобрать машину моей мечты! Очень рада от легкости общения и нахождения общего языка. Рекомендую данный автохолдинг, в нём вы точно не разочаруетесь!
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор нашего Дилерского Центра! Мы дорожим нашими клиентами и готовы дальше Вас радовать качественным обслуживанием. Приезжайте к нам снова!
Очень приятные эмоции от салона. Оценивала автомобиль хотелось бы, отметить грамотную работу эксперта. Машина была очень внимательно осмотрена отмечены все недостатки и достоинства. В действиях эксперта не было ничего лишнего. Оценка автомобиля соответствовала моим ожиданиям. Спасибо, за хорошую работу!
Добрый день, Инна! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника! Мы очень рады, что Вам понравился визит в наш салон.
Покупали здесь рено по трейд ину в автосалоне на Новорижском шоссе, официальный дилер как-никак. Цена продажи нас устроила, а главное устроила цена покупки новой Сандеро с учетом скидки. Достаточно быстро провели сделку, спасибо за теплое отношение и грамотное оформление сделки.
Добрый день, Зарина! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне.
В Москве были несколько дней проездом, нам ещё предстояла достаточно длинная дорога, необходимо было сделать диагностику и пройти ТО. На сервисе всё сделали быстро и качественно, цены приемлемые. Спасибо.
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отличную оценку и доверие нашим мастерам. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
Покупала тут свой первый автомобиль. Сотрудники вежливые, всё рассказали, показали и выполнили оплату. Забрала автомобиль сразу. В общем салон понравился, всё отлично!
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне.
Не смотря на все обстоятельства, решила поменять машину. Основными критериями конечно был широкий ассортимент салона, выгодная цена и возможность посмотреть машину до покупки (в некоторых местах это можно сделать только после предоплаты, которая как правила в случае чего не возвращается). Поездила в несколько салонов и понимала что все не мое, то машины мне не подходили, то персонал не нравился, то цены были очень высокие. Уже потеряв надежду, по случайности заехала в Major auto. Очень крутой салон, выбор большой, цены адекватные. Персонал вежливый и терпеливый, отвечали на все интересующие вопросы. Рада такому сервису
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне.
Наконец-то нашла для себя идеальный автосалон, не знаю почему раньше не заезжала в Major. Мне понравились цены, качество сервиса, приятная атмосфера, дружелюбие персонала. Объяснили вежливо и спокойно нюансы по замене масла и прочие мелочи, обычно никто не жаждет отвечать на «глупые» женские вопросы) Спасибо.
Добрый день, Алла! Спасибо за отличную оценку и доверие нашим мастерам. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
От услуг автохолдинга остались исключительно положительные впечатления. Долго искал, где выгодней всего купить автомобиль, а здесь цены низкие, к тому же надежность автохолдинга и компетентность его сотрудников не вызывает сомнений. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя.
Добрый день, Владимир! Спасибо за высокую оценку и комментарий. Мы всегда стараемся делать особые предложения для наших клиентов. Будем рады видеть Вас снова в нашем центре.
Обслуживаю здесь свою Kia Rio. Нареканий нет, сервис качественный, но при этом и не дорогой. Настораживают негативные отзывы. Конкуренты, что ли, постарались? Компания надёжная, обслуживаю здесь уже третью свою машину.
Добрый день, Полина! Спасибо за высокую оценку и комментарий. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
В нынешней непростой ситуации на рынке авто сложно найти достойную подержанную машину, поэтому снова пришлось съездить в Москву в Major auto уже за вторым автомобилем в нашу семью. Мы точно знали, что среди многообразия авто, мы найдём то , что нам нужно и не ошиблись. Спасибо менеджеру, который был вежлив и подробно рассказывал про интересующие нас машины, хотя мы заранее определились с некоторыми вариантами на сайте салона. Спасибо за вашу работу.
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за такой замечательный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника! Мы очень рады, что Вам понравился визит в наш Дилерский Центр. Приезжайте к нам снова!
Решил приобрести автомобиль марки LADA. Из за нестабильной ситуации был в недоумении куда могу обратиться, да так чтобы еще подсказали и проконсультировали, знакомые порекомендовали потому что тоже приобретали там автомобиль, уболтав меня всётаки решился с приобретением у них автомобиля, всё понравилось, быстрый сервис, спасибо вам большое за консультирование и некоторые советы по эксплуатации, советую и вам чтобы не морочить себе голову, хорошего дня.
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне.
Добрый день, друзья рекомендовали данный автохолдинг
Впечатления от сделки очень положительные, всё прошло быстро и качественно, не потерял внутри данного автохолдинга целый день, помогли оформить автострахование сразу в момент приобритения автомобиля, персонал был дружелюбным и общительным, много какие услуги рекомендовали и консультировали по ним, буду рекомендовать их и дальше, всем хорошего дня
Добрый день, Артур! Благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор нашего Дилерского Центра! Мы дорожим нашими клиентами и готовы дальше Вас радовать качественным обслуживанием. Приезжайте к нам снова!
Хочу рассказать о техпомощи на дороге в Major Auto. Попала ка-то на дороге в неприятную (мягко говоря) ситуацию: умудрилась пробить колесо на МКАДе. Съехала на обочину — а дальше что? Голосовать на МКАде — не вариант, скорей собьют, чем помогут. Начала искать помощь в интернете. Случайно в поисковике наткнулась на Major Auto — не первые в запросе, но у них техцентр на 47 км МКАД — как раз недалеко от моей вынужденной стоянки. Подумала — может быстрее приедут. Позвонила, объяснила ситуацию и описала местонахождение. Приехали действительно довольно быстро. Также быстро и слажено сняли пробитое колесо, поставили запаску, накачали, старое сложили в багажник, объяснили что делать дальше с пробитым колесом. Предупредили, что с запаской ехать надо в 10 раз аккуратнее. В общем, дальше я спококйно, без волнения делала все по их инструкции. Ребятам спасибо огромное!
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
Пригоняла свою ласточку на ремонт, необходимо было заменить несколько деталей, которые заказала через сервис. Доставили быстро и соответственно сразу заменили. Все сделали быстро и качественно, по умеренной цене. Спасибо мастерам, машинка бегает как новая.
Спасибо за отличную оценку и доверие нашим мастерам. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
Пришел в Major Auto Ситуация сейчас на рынке авто нестабильная, но цены на LADA GRANTA заметно упали! Решил купить LADA GRANTA! В компании оказались грамотные и компетентные специалисты! Они мне все объяснили, грамотно оформили все сопровождающие документы! Провели предпродажный техосмотр! Уехал довольный! Теперь буду постоянно обращаться в салон за помощь и по обслуживанию моего автомобиля!!!
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор нашего Дилерского Центра! Мы дорожим нашими клиентами и готовы дальше Вас радовать качественным обслуживанием. Приезжайте к нам снова!
С 2012 года пользоввлся услугами сервисного центра Форд в Мэйджоре, особых претензий не было.В апреле 2022 обратился в сервисный центр Форд с проблемой — после дождя стала появляться вода на задней полке (кузов универсал).Машина на гарантии,но это- не гарантийный случай.Сначала долго искали причину,потом вроде нашли,машину оставил в сервисе,обещали отдать сначала в один день,но перезвонили и перенесли дату. Когда приехал забирать ,мягко говоряла,офигел: рабочие обращаются с машинами по принципу «не моё- не жалко»,в салоне было испачкано,поцарапано.На мои вопросы ответили,что это я сам сделал. В итоге,заплатил деньги за работу,уехал.Сейчас опять дождь и стал виден результат их работы,а его НЕТ!!! Вода все так же в салоне появляется.Получается,деньги отдал,а услугу мне не предоставили.Гарантия на работы- 6 мес.Обратился повторно, на что мне ответили,что за ремонт,если они найдут причину,я опять должен буду им заплатить! За что я должен вам платить,уважаемые??Это называется мошенничество!!И еще момент,в конце 2021г обращался по каско в Мэйджор. Отвратительно сделали: при покраске двери, умудрились под лаком оставить царапину,а про цвет вообще молчу-в цвет не попали от слова совсем.Хорошо подумайте,прежде чем обращаться в Мэйджор, отношение к вам будет,будто это вы сами во всем виноваты.Люди тут ходят на работу явно не ради результата,а чисто для галочки.
Добрый день, Сергей. Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что Вы остались недовольны предоставленным сервисом и будем рады по возможности исправить ситуацию. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по работе с клиентами и оставьте подробное описание случившегося, чтобы мы могли дополнительно провести внутреннюю работу по проблеме. Благодарим за содействие.
Приезжал на диагностику подвески, диагностику провели очень ответственно, понял я это потому что ранее был в другом автоцентре и там указали на такую же проблему, замена передней правой шаровой опоры. Согласился сразу на ремонт, делали недолго, сделали как показалось на совесть. Сам в гараж загонял и проверял, все ок. По стоимости работ обычная средняя цена по Москве, шаровая у меня была своя. В общем у меня каких то проблем при визите не возникло, я доволен. Думаю что и дальше буду обслуживаться у них.
Добрый день, Михаил! Спасибо за отличную оценку и доверие нашим мастерам. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
Первый раз обратилась в Мажор на Новорижском, приятно порадовало быстрое прохождение ТО, дополнительные ненужные услуги не предлагают, все четко и по делу
Добрый день, Светлана.
Спасибо за ваш отзыв и доверие нашим мастерам. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
Хочется выразить благодарности компании! Здесь имеется широчайший выбор автомобилей ведущих брендов!
Вместе со знакомыми выбирали здесь качественный и маневренный автомобиль! В результате, выбор остановили на чудесном автомобиле ŠKODA KODIAQ по приемлемой цене. Авто с отличным дизайном, комфортным салоном, бесшумным двигателем, прекрасного качества!:) Всем остались довольны!:)
Персонал квалифицированный и вежливый, помогли с выбором и оформлением!:) Всем рекомендую:)
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что оценили широкую линейку наших автомобилей. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам большую возможность выбора цветов и комплектаций. Приезжайте к нам снова.
Регулярно приезжаю в сервис на ТО, менеджеры приветливые, работают все быстро и качественно, я уезжаю всегда довольным, никогда претензий не возникало
Добрый день, Николай! Спасибо за отличную оценку и доверие нашим мастерам. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
Моя история началась 29 ноября 2021 года, когда мы поехали с семьей в магазин, на обратном пути началась странная вибрация по всему автомобилю. Ничего не подозревая, мы доехали до магазина около дома, выйдя из машины, я услышал звонкий стук из под капота. Уже начались подозрения, что проблема с ДВС. За неделю до данных симптомов, менялся ремень ГРМ в дилерском центре Major Volvo МКАД 18 км. Так как сфера моей деятельности тесно связана с ремонтом ДВС, было предположение, что Major Volvo не верно установили ремень ГРМ, ремень мог перескочить на 2-3 зуба, мною была вынесена теория, что клапана соударяются с поршнями. Доехав до дома, сразу позвонили в Major Volvo 18 км МКАД, объяснили «симптомы» и записались на диагностику на 02.12.2021 года
В назначенный день, машину на эвакуаторе доставили в автосалон Major Volvo 18 км МКАД, затолкали машину в ремонтную зону. «Специалисты» начали со снятия поддона, как они говорили, в первую очередь выполняют работы для минимизации расходов клиента. Сняв поддон обнаружилось что был провернут шатунный вкладыш 4-ого цилиндра. Вердикт механиков был вынесен молниеносно – масляное голодание. Хотя, что бы дать такое 100% заключение, нужно не только снять поддон и раскрутить шатун, но и снять ГБЦ, вытащить поршни. Я попросил раскрутить остальные 3 шатуна. И о чудо, оставшиеся 3 шатуна целые, относительно, если не брать в расчет направленные царапины от разрушения 4-го шатунного вкладыша. Для меня такая картина не стала ясной, и я попросил снят ГБЦ. Сразу же был задан вопрос в мою сторону: «А зачем? И так же понятно.» Но я настоял. В итоге, спустя четыре часа, сняли ГБЦ. На поршнях я увидел непонятные риски в виде клапана.
Как не странно, сертифицированные специалисты компании MAJOR VOLVO 18 КМ МКАД не смогли пояснить, что это за отметены. Ответа я так и не получил почему ДВС вышел из строя, хотя мною была оплачена дифектовка и я рассчитывал на то что мне дадут хоть какие то разъяснение что произошло, а получил я только предварительный заказ наряд на запчасти которые они предлагают мне заменить. На мой вопрос, что где само заключение проведенной дефектовки за которую я заплатил мне коротко ответили «что они не имеют права давать данное заключение».
Хотя в заказ наряде фигурировал пункт : Разборка Дефектовка ДВС со снятием ГБЦ. Дефектовка подразумевает под собой выявление причин неисправности по мнению исполнителя. Однако Сотрудники компании отказались давать письменный ответ, что было выявлено при дефектовке По факту вместо дефектовки я оплатил просто разбор двигателя и получил заказ наряд на 500 тысяч запчастей которые они советуют заменить, ни одного дефекта они не указали что были видны невооруженным взглядом.
Поговорив с юристами, было принято решение проводить независимую экспертизу. Мы нашли, связались с экспертом компании ООО «ЛАТЭ» и договорились о проведение осмотра. Дальше оставалось только одно согласовать день и место осмотра а/м. попросили сотрудника сервисного центра согласовать день экспертизы в их сервисе, нам тут же сказали, что проводить экспертизу на территории MAJOR Volvo 18 км МКАД, нельзя!
. Пришлось полностью опломбировать всю машину вдоль и поперек и на эвакуаторе транспортировать машину до места проведения осмотра.
Прошу заметить. Все ТО пройдены вовремя.
Сервисный центр официально был уведомлен о времени и месте проведения экспертизы . Эксперт назначил день осмотра автомобиля на 29 декабря 2021 года. В назначенный день, от компании Major Volvo 18 км МКАД приехали два представителя. Эксперт осмотрел весь автомобиль, составил акт-осмотра, в котором расписались представители компании MAJOR 18 км МКАД.
По результатам проведения экспертного исследования было составлено Заключение специалиста, в котором даны ответы на поставленные перед специалистом вопросы и установлено следующее:
Вопрос № 1: Имеется ли в двигателе автомобиля VOLVO XC90 II, VIN: YV1LC68FCJ321768 неисправности, дефекты, повреждения?
Ответ на вопрос № 1: В двигателе автомобиля VOLVO XC90 II, VIN: YV1LC68FCJ321768 имеются следующие неисправности, дефекты, повреждения:
— Нижняя головка шатуна поршня №4 повреждена с образованием признаков износа и перегрева.
— Вкладыши шатуна №4 повреждены с образованием признаков проворачивания в посадочном месте нижней головки шатуна, износа внешней и внутренней поверхности, перегрева, расплющивания рабочего слоя вкладышей.
— Все вкладыши коленвала имеют признаки абразивного повреждения и вдавливания в рабочую поверхность посторонних частиц различного размера.
— Шатунная шейка коленвала №4 повреждена с образованием признаков перегрева и износа рабочей поверхности.
— Поверхность камеры сгорания цилиндра №4 в ГБЦ имеет следы соударения с днищем поршня.
— Шейки распредвалов ГРМ и постели валов в ГБЦ имеют следы абразивного повреждения в виде мелких царапин.
— Поверхности юбок всех поршней повреждены с образованием признаков абразивного
повреждения в виде мелких царапин.
— В поверхность юбки поршня №4 вдавлены посторонние частицы различного размера.
— В поддоне двигателя находятся фрагменты посторонних частиц разрушенных деталей.
Вопрос № 2: Если неисправности, дефекты, повреждения в двигателе имеется, то какова причина их возникновения?
Ответ на вопрос № 2: Причиной неисправности двигателя является нарушение режима смазки в шатунном подшипнике №4 коленчатого вала, в результате чего произошел перегрев и повреждение шатунной шейки, вкладышей, нижней головки шатуна поршня.
Последующее разрушение деталей шатунного подшипника №4 является причиной загрязнения моторного масла частицами износа и причиной абразивного повреждения пар трения двигателя. Увеличение зазора в подшипнике является причиной соударения днища поршня цилиндра №4 с поверхностью ГБЦ.
Вопрос № 3: Являются ли неисправности, дефекты, повреждения в двигателе автомобиля следствием производственного дефекта, работ по техническому обслуживанию (ремонту) автомобиля и/или других действий, в том числе, установки противоугонной сигнализации, тюнинга и т.д., либо результатом эксплуатации автомобиля?
Ответ на вопрос № 3: Повреждение двигателя является производственным, возникло в следствии загрязнения канала смазки шатунной шейки №4 коленвала во время сборки двигателя на заводе изготовителе.
Таким образом, при проведении экспертизы выявлен существенный недостаток Автомобиля, который возник до передачи мне Автомобиля по Договору, а именно во время сборки двигателя на заводе изготовителе. Повреждения в двигателе, проявились в ходе эксплуатации Автомобиля, и имеют производственный характер. Выявленные экспертом повреждения двигателя Автомобиля и причина их возникновения являются существенным недостатком товара, т. к. не могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени.
В соответствии с ч. б ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.
19 января 2022 г. Мною в целях реализации своего права на безвозмездное устранение недостатков товара, в адрес (сервисного центра) было направлено требование о замене двигателя Автомобиля в сборе, где подробно было указано, что данный брак выявлен в течение срока службы товара и согласно заключению специалиста, возник на заводе изготовителе. К требованию прилагалась надлежащим образом заверенная копия Заключения экспертизы.
03 февраля 2022г. Major VOLVO мкад 18 км предоставил мне письменный ответ на предъявленное требование, в котором содержалось сообщение, что требования не могут быть удовлетворены, т.к. закончился срок гарантии установленного изготовителем. В данном случае Major VOLVO мкад 18 подменяет понятия: Мы не заявляли что это произошло в гарантийный срок, и не заявляли что это гарантийный случай. Мы заявиле что поломка, является производственным БРАКОМ. При этом, Major VOLVO мкад 18 проинформировал меня, что поскольку лояльность клиента является приоритетным фактором, ремонт Автомобиля возможно осуществить в рамках программы «доброй воли» на безвозмездной основе.
10 февраля 2022 г. мы предоставил Major VOLVO мкад 18 мы предоставили машину для проведения ремонта, опять же, на эвакуаторе. Претензий при приемке не возникало, также не возникало претензий при проведении экспертизы.
18 февраля 2022г. нами была получена телеграмма от Major Volvo 18км МКАД о приостановлении работ в связи с обнаружением механического повреждения постели впускного распредвала во втором цилиндре со стороны демонтированного впускного клапана. Хотя экспертом было указанно, что ГБЦ имеет повреждения от попадания стружки на постель распредвала, и ее нужно менять. В итоге не принимая во внимание заключение экспертизы что ГБЦ подлежит замене они отказываются его менять, сказав что для возобновления ремонтных работ нам необходимо оплатит ГБЦ самим
В ответ на полученную телеграмму, нами 22 февраля 2022 г., в адрес Major Volvo 18км МКАД было направлено письмо с просьбой сообщить конкретную причину приостановки работ по Автомобилю и сроках возобновления ремонтных работ, и напоминанием ООО «Мэйджор Авто Центр», что они согласились отремонтировать Автомобиль по программе «добрая воля».
Причина приостановки выполнения работ была Major Volvo 18км МКАД не обоснована, т.к. в Заключении специалиста имеется прямое указание на повреждения, указанные Ответчиком в телеграмме. Таким образом, Major Volvo 18км МКАД до начала выполнения ремонтных работ в отношении Автомобиля знал о наличии повреждений ГБЦ и о том, что данные повреждения не устранимы и требуют замены ГБЦ.
03 марта 2022 г. Major Volvo 18км МКАД предоставил письменный ответ на наше требования с указанием на то, что требования не могут быть удовлетворены, т.к. они безосновательны. При этом, Major Volvo 18км МКАД не пояснил и не аргументировал свой отказ и свою позицию. Как не объяснил, они отвечали — оплатите гбц и мы продолжим.
Фактически, действия Major Volvo 18км МКАД по согласию провести ремонт Автомобиля на безвозмездной для нас основе, и принятию Автомобиля в ремонт, свидетельствуют о том, что он признал первоначальные требования. Однако в последствии отказался от исполнения принятых на себя обязательствах по выполнению ремонта (устранению выявленных недостатков). Major Volvo 18км МКАД безосновательно затягивал сроки проведения ремонтных работ, и 03 марта 2022 г. письменно проинформировал нас о том, что его требования не могут быть удовлетворены и работы не будут выполнены (письмо Исх. № Б/Н от 03.03.2022 г.). В связи с этим мы вынуждены просить вернуть стоимость автомобиля.
В итоге сейчас нами был подан иск в суд, ждем заседания. По ходу продвижения ситуации, буду держать вкурсе.
Пробег: 71 000 км
Добрый день. Нам искренне жаль, что в дилерском центре Major Volvo 18км МКАД произошла данная ситуация. Наши компетентные специалисты уже подключены к решению вопроса и работают над взаимным урегулированием процесса.
Отличный салон, ТО проводят отлично, возможность заказывать запчасти на месте без переплат и хорошего качества меня радует особенно. 2 раза в год обязательно проверяю свою ласточку, чтоб бегала без проблем. Нравятся мастера которые проводят диагностику, и объясняют все нюансы , нужен ремонт или замена чего-то, и если это не критично то можно приехать на замену детали в другой день. Спасибо мастерам.
Добрый день, Ирина. Спасибо за отличную оценку и доверие нашим мастерам. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
Добрый День, Ирина!
Спасибо за комментарий и доверие нашим мастерам. Всегда рады помочь с решением любых вопросов, связанных с Вашим автомобилем. Обращайтесь!
Приезжаю сюда на ТО не первый раз. Пока все четко, вежливо, без нареканий. С ТО долго не тянут, цены как озвучивают по телефону, машину быстро осматривают, проводят диагностику, выносят вердикт, если есть доп. проблемы. У меня каждый раз ТО занимает около 4х часов с мойкой, один раз из-за колодок занял на час дольше. Тогда остаюсь посидеть в салоне в приятной обстановке, попить кофейко, посмотреть телевизор или на то, как ремонтируют твою машину. Приезжаю сюда, спокойно отдаю свою «красотку» опытным мастерам, т.к я знаю, что с ней все будет хорошо.
Общие впечатления о данном автосалоне – положительное. Благодарна сотруднику Михаилу, работающему со мной. Настоящий профессионал своего дела, ответственный работник, замечательный собеседник. Сотрудничать с ним было легко и комфортно. Подобрал мне отличную Шкоду Кодиак, о которой я давно мечтала. От машины и салона на Новорижском просто в восторге. Приеду к Вам обязательно на ТО в будущем/
Очень хороший автосалон . Там работают мастера своего дела. Буду ремонтироваться только у них .
Покупал в Major Auto свой первый автомобиль. Выбор пал на Форд Мондео по совету менеджера. Сам смотрел обзоры и сделал вывод, что машина достойная и надежная. Документы оформили быстро, взял в черном цвете. Автосалон отработал по полной. Менеджер вежлив и помог с выбором машины за это спасибо.
Понравился сервис, очень внимательная администрация и продавцы. Ездил смотреть автомобиль, еще не решил какой буду покупать но точно воспользуюсь их предложением. Довольно не плохой выбор корейских автомобилей, выбираю между KIA Optima и KIA Ceed — вопрос немного упирается в финансы, но это дело все равно не быстрое. Главное что бы автосалон был приличный.
обратился в салон Major-auto чесно даже я Не ожидал, что покупка первой машины пройдет так гладко, думал, что в автосалоне проведу дня два, решая, что лучше. Купить форд-мондео менеджер посоветовал, сказал надежная машинка, и салон у нее зачетный скажу я вам. Посмотрел еще пару машинок, но в эту влюбился сразу. Цвет мне серебристый не достался, пришлось брать синий, автосалон порадовал, доволен тачкой, советую сюда ехать.
Большой, светлый, просторный автосалон. Шоу-рум со всеми моделями. Компетентные и вежливые, но не заискивающие менеджеры. Оформления документов ждала на диванах, сидела в телефоне, пила кофе… В общем более чем комфортно.
Покупала в Мэйджор автомобиль. От салона остались приятные впечатления. Огромная территория, а в ярком освещении машинки особенно красиво смотрятся. Хочется забрать все и сразу)) Покупку моей Мазды 6 сопровождал Виталий. Учел все мои пожелания при подборе авто, условия объяснил четко и ясно. На всех этапах сделки получала от него оперативные консультации и помощь. Покупка прошла максимально комфортно для меня. На сервис планирую тоже ездить сюда. Обслуживание на 5+.
Я с автосалоном мэйджор познакомился, когда туда мой старенький опель на буксире доставили, автосалон рядом оказался, а дальше тянуть не выходило. По первому взгляду думал, что не расплачусь — автосалон солидный, диваны, кофе для посетителей. Зря переживал, цены приемлемые, а вот качество ремонта несравнимо выше, чем раньше было. Я теперь здесь тех.обслуживание прохожу.
Я считаю, что Мейджор нормальный автосалон, Обслуживание у них хорошее. Машину я тоже у них покупал, в Major KIA Дмитровка а сейчас и на ТО к ним езжу. Мне вообще удобно, что недалеко от дома, добираюсь быстро. Зал уютный с диванчиками, можно подождать с комфортом. Все вопросы легко согласовываю. Запчасти обычно прямо в салоне покупаю, с комплектующими у них нормально, снабженцы хорошо работают.
13.05.21 пользовалась услугами автосервиса Мейджер авто Ford. Сотрудники сервиса во время ремонта сломали боковое зеркало со стороны водителя, замаскировали поломку, подсунули бумаги, что я принимаю машину. Я ничего не подозревая поехала домой. Когда приехала — обнаружила, что зеркало болтается. Мошенники там работают!
Обращаюсь к администрации этого салона! Ваши менеджеры – ваше лицо. Моей покупкой занимался Дмитрий Антонов. Бог отвел и ничего меня с мейджор авто не связывает. Во-первых, цены выше в 2 раза. В 2!!! Во-вторых, при такой завышенной цене менеджер отослал заявку с сумой большей, чем стоимость выбранного мной авто даже не спросив меня! Было еще много моментов пунктуальности и этических деталей. Но в двух словах: обращайтесь в нормальные автоцентры.
При покупке соляриса настаивали на допах на 100 тысяч: коврики, дешевая сигналка и самая дешевая резина, хотя при продаже менеджер говорил, что резина будет другая и на литье! А тут он делаем вид, что ничего не знает и ничего такого не говорил. После скандала все таки дали еще литье. Хотя уже ничего не хотелось от них, а хотел просто уйти, но так как и так уже весь день вымотали, то поддался
Просто удивительно как этот салон еще существует. Обратился к ним для сравнения цен рынка. В этом месте скудный ассортимент, цены в разы выше чем в других диллерских центрах. Сотрудник, который со мной взаимодействовал, был невероятно навязчив и настырен. Ничего я у них не взял в кредит и не купил, разумеется. Впечатление от всего этого крайне негативное. Оставляю этот отзыв и предостеречь будущих клиентов.
Хотел обменять свой старый х5 на новый. По телефону обещали хорошо оценить мой авто и сделать хорошую скидку на новый. Но помимо того, что мою машину оценили очень дешево, так и скидку предложили всего в 40 тысяч! А на сайте major реклама сплошная, что скидки до 500 тысяч! При этом оценку ждал больше 3 часов! Сколько уже можно завлекать так людей к себе и непонятно на что рассчитывать!!??
Добрый день,
Покупал Skoda Rapid 2014 года (Б/У) в марте 2019 года в автосалоне Major Auto на магистральной. Покупкой остался очень доволен. Сервис на высшем уровне!
После покупки заметил, что у переднего плафона освещения не было кнопки переключателя. Коробка работала немножко странно ( казалась что постукивала). Были пропуски в зажигании. Записались на диагностику в Major Auto (Skoda) на «Цветочный проезд 4» через нашего менеджера с магистральной. У нас действовала гарантия 2 недели на любые «косяки» с машиной, которые нас не устраивали. + 3 года гарантии на коробку и мотор (Машина покупалась б/у).
Нас записали на диагностику. Все косяки, которые мы нашли устранили и все затраты взяли на себя.
Были выполнены работы:
Поменяли полностью плафон, поменяли свечи, смазали наконечники, промыли инжектор ( потом ещё раз сделали диагностику) и подарили масло в подарок.
Весь ремонт с диагностикой вышел на 20 000. Но нам сделали все бесплатно за счёт автосалона. Очень доволен сервисом и что пошли на уступки без всякий проблем и суеты. Советую всем покупать там машину. Не пожалеете! Теперь буду обращаться только к ним. Остался очень доволен.
Благодарю менеджера Владислава с Магистральной за помощь в оформлении покупки машины и записи на диагностику.
И менеджера Дмитрия с Цветочного проезда 4, за его помощь в ремонте авто и шикарный сервис во время ожидания.
Всем всего хорошего!!!!
Подбирал жене в подарок авто с пробегом на НОВОРИЖСКОМ Ш. 9 КМ В подборе машины нам помогал менеджер Андрей Гущин профессионал своего дела !!! помог подобрать КИА РИО , авто остались довольны поставили там же на учет отличная услуга купил , поставил на учёт и катайся спокойно. Это моя 4 машина в Major и в очередной раз я спокоен за чистоту сделки , и доволен очередным авто. И ещё раз спасибо Андрею за помощь .
В апреле 2017г.купили в Мэйджор Авто Рено на Новорижском шоссе авто рено Каптур.Приехали из Псковской обл.т.к. в Пскове машину надо заказывать за 3 м-ца и ещё ждать потом ПТС две недели.(и это в наше время)Много смотрели разных сайтов о АС оказалось, что очень много мошенников.С одним из них столкнулись 3 года назад, когда хотели купить рено Сандеро Степвей.С тех пор ничего не изменилоь.Ту машину взяли в АС Овод (Кулаков пер.). Жалко, что его закрыли.Спасибо большое менеджору Александру, который уберёг нас от мошенников и оказал большую помощь в приобретении Рено Степвей.При просмотре сайтов о АС Рено нашли обьявление о Мэджор Авто рено на Новорижском ш.Этот салон находился по пути Москву, что для нас было удобно. И пять нам повезло- мы познакомились с оченнь грамотными, знающими свое дело менеджерами салона.Андрей- мнеджир по продажам.Сергей- оценщик по Трейд Ин.Ирина- отдел кредита и страхования.С их помощью нам нашли в нужной комплектации и по цвету авто. Провели оценку старого авто.Помогли найти лучшие условия кредита и страховки. В течении недели мы смогли продать по Трейд Ин старую машину и купить новый авто.За это им Большое Спасибо.
Очень приятно знать, что есть адекватные работники АС,готовые помочь при выборе и покупке машины.
Да-да. У меня щетку со скребком новую стащили
Покупал в Major Форд Мондео , как позже выяснилось , новый авто был битым и крашеным . Полазил в соц.сетях и отзывах, понял , что я не единственный «счастливый» обладатель битого нового авто , купленного в Мажоре . Так что при покупке нового авто в Major auto берите с собой спеца по покраске.