Отзывы про автосалон “Рольф Химки”
Официальный дилер марок Mitsubishi, Ford, Hyundai и Mazda. Концерн Rolf образован в 1991 году, вскоре после этого в г. Химки открылось одно из его представительств, и работает уже больше 20 лет. В продаже как новые автомобили, так и подержанные (подразделение Bluefish). Все новые автомобили поступают напрямую от производителя, а подержанные перед продажей проходят тщательную проверку и гигиеническую подготовку. Салон старый и пользуется авторитетом среди автолюбителей.
Реальные отзывы клиентов об автосалоне РОЛЬФ ХИМКИ в Москве собраны на нашем сайте.
- Адрес: Московская область, Химкинский район, г. Химки, Ленинградское шоссе, вл.21
- Телефон: 8 (495) 266 56 57
- Время работы: с 8.00 до 22.00
- Сайт: http://www.rolf-himki.ru/
Услуги
- Новые автомобили;
- Кредитование и страхование;
- Корпоративным клиентам;
- Акции;
- Сервис;
- Автомобили с пробегом (Rolf Bluefish);
- Дополнительное оборудование;
- Запасные части;
- Аренда;
- О компании;
- Спецпредложения;
- Кредитование, страхование, лизинг;
- Урегулирование убытков;
- Кузовной и слесарный ремонт;
- История компании.
Фотогалерея
(116 голосов, средняя оценка: 3,99 из 5)
Загрузка...Уважаемые посетители! В отзывах может встречаться информация, размещённая пользователями на сторонних ресурсах. Администрация сайта ответственности за это не несёт.
Будем благодарны, Денис, если вы поделитесь информацией и своими контактными данными на почту communication@rolf.ru, а мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
никогда не обращайтесь в этом салон.
1 – не могут качественно произвести сделку (забывают резину довезти)
2 – не говорят о допах ( страховка жизни, карточка помощи на дороге)
3 – при отказе подписание документа заявление об обработке персональных данных повышают цену на автомобиль или отказываются отдавать.
выслана жалоба в представительство Хендэ с прикреплением аудиозаписи сделки
Был на кузовном ремонте по каско. Ребята порадовали – машину сделали раньше срока, в цвет попали точно. Нареканий нет. Супер
Приятно слышать, что вы остались довольны визитом в наш дилерский центр, Максим, рады были стараться для вас.
Ни раз тестдрайвил тут с друзьями машины, так что представление о нужной мне модели у меня было. Тойона рав 4 обошлась мне почти в 800ка, вполне себе демократично учитывая небольшой пробег. Развели на страховку. Сказать – что доволен покупкой – ничего не сказать.
Рады, что вы остались довольны покупкой, Алексей, желаем гладких дорог.
Супруг решил, что лучший подарок девушке на тридцатилетие – это автою В принципе, согласна. Поехали сюда за покупкой, в машинах не разбираюсь, хотела белый автомат. Как раз такой был в наличие. Цена мужа устроила, в подарок получили всякие комплектующие.
Поздравляем с приобретением, Маргарита, желаем гладких и свободных дорог.
С 2007 года обслуживался в РОЛЬФЕ. Но с прошлого года стал замечать – сдуваются. А сегодня – всё!!! К ним больше не ногой. Цены – чокнуться можно. В любом специализированном центре (не дилерском) в ДВА РАЗА дешевле. Как пример – спрашиваю в Рольфе – цена вопроса по замене всех РТИ на подвеске у Pajero Sport 1. Ответ – около 140 – 160 тыс.руб. Вы охренели робяты ? В СТО по внедорожникам – примерно 40. С материалами. С работой. Сегодня звоню (23.10.19) – цена вопроса на ТО-120 000. Думали часа два. Потом ответили – примерно 40 косарей. В десятках СТО (СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩИХСЯ !!! на внедорожниках)- около 22-25 тыс. Прощай Рольф.
Сожалеем, что вы остались недовольны ценообразованием, Дмитрий, но, уверяем, оно полностью оправдано качеством проводимых работ и материалов.
Был в нескольких ДЦ, в том числе в рольфе. В итоге машину брал именно здесь. Вы спросите почему? Ну, во-первых, тут работают очень хорошие ребята, которые не пытаются навязать тебе услуги, а во-вторых шикарный автопарк, есть из чего выбрать.
Рады, что вы остались довольны посещением нашего дилерского центра, Ellanav, поздравляем с приобретением и желаем дорог без пробок.
К работе автосервиса у меня конечно претензий нет, но раздражают очереди. Если запишешься, то их конечно не будет, но запись бывает тоже за несколько дней. Понимаю, что это не их вина, но все равно хотелось бы побыстрее
Благодарим за обратную связь, Никита!
Приветствуем, Арина. Рады, что вы остались довольны, уверяем, это взаимно.
Лично я доверилась салону, который был на слуху последние пару лет. Конечно же Рольф. Выбор однозначно не подвел, все подобрали, помогли определиться с комплектацией. Спасибо сотрудникам за внимательность, приятно было иметь с ними дело, что редкость в наше время.
Взял тут Капчур 16ого года в хорошем состоянии, внешне уж точно выглядит почти как новый. Как в случае с частными объявлениями поторговаться не получится, получилось только чутка цену снизить, и то только после полного осмотра. С другой стороны полностью знал машину к тому времени как приобрел её и покупкой я доволен
Приветствуем, Дмитрий. Рады, что удачному приобретению способствовали именно мы.
Хочется отдельно отметить консультанта Григория, который показал нам с женой нашу будущую машины от и до. Да на осмотр, тест-драйв, оформление всех документов по страховке и кредиту у нас ушел весь день, но зато наш Эксплорер прибудет всего через 2 недели, в то время как другие салоны называли срок в целый месяц. О том что совершили покупку в РОЛЬФ Химки не жалеем
Здравствуйте, Евгений. Рады, что вы остались довольны.
Хороший автосервис, в котором не только хорошое ТО, но и вкусный кофе 🙂 P.S цены на запчасти не кусаются, не бойтесь)
Приветствуем, Петр. Благодарим за отзыв о нашем сервисе. Рады, что смогли угодить вам.
Был недавно в этом салоне, машин удалось посмотреть немного, но Фокус к которому я уже давно прицениваюсь был. Манагеры не мешали, помогали только когда я сам об этом просил, мне это понравилось, в итоге выбра себе подходящее авто и уже завтра буду совершать покупку
Здравствуйте. Желаем вам удачной покупки. Вам всегда рады в РОЛЬФ.
Первый раз проходил ТО в Рольфе. Цена за все работы у них выходит отличная, вот только мастер был хамоват, общался на отвали. Но сделали всё быстро и хорошо. Советовал бы им поработать над персоналом, в остальном всё хорошо.
В РОЛЬФ регулярные скидки и акции. К примеру мне при покупки соляриса дали зимние шины и ТО в подарок. Приятный такой бонус) А вот обслуживание рзачарован. Менеджер меня тут если честно утомил, при первой возможности пытался мне что-то навязаь, не люблю таких дотошных.
Сравнивал перед покупкой цены здесь и у многих других дилеров. И в общем если хотите заказать множество опций, то цена лучше всего получится здесь. Хоть и за саму машину цена не самая низкая, в моем случае получилось выгодно
совершил приобретения нового Рено Сандеро у рольфа на прошлой недельке. могу заверить однозначно – без обмана. навязывание допов присутствует, но если их не было, то это уже были бы не продавцы) оформление нудное… да больше нечего добавить
Оххх, прождали оформления сегодня достаточно долго… Сбой у них был какой-то в компьютерах их, не понятное что-то было в общем. Машину хорошо получили сразу, а то порой надо было ждать пока привезут. Еще порадовал их продавец, очень приятный молодой человек, подскажет где надо и покажет. Звали Константин, идите к нему, рекомендуем!
Неплохой себе салон, никакого обмана нет – все по факту. Покупал у них солярис по программе старт, думал развод, но когда ознакомился более детально, все понял что к чему. Поэтому не спешить, друзья, прочитай все внимательно прежде чем кричать “Развод на 100000т.р, на 200000т.р”. Будьте внимательней!
Была в начале февраля на ТО, не помню точно, не то 10 или 12. Выбрала РОЛЬФ по совету подружки, она у них уже как год обслуживается и никаких претензий не имеет. По приезду в сервис мне достался внимательный мастер, все досканально осмотрел по два раза, заменил что-то и помог выехать с оттуда)
припарковался у девули перед домом, а по утру вижу здравую вмятину на капоте… махнул сразу к офицалам. у одних капот ждать порядком месяца, у других три недели, а тут фортануло за недельку обещали доставить. ну я и согласился. по итогу спизданули, доставили за восемь дней, а на девятый выдали. но всяко быстрее чем другие
Еще осенью когда ехал с дачки поймал камушек в лобовуху и получил трещенку. Ну вот спустя времячко трещенка разрослась знатненько. Сперва разузнал стоимость замены, а потом заказал лобовуху и поехал в рольф, еслиб брал у них вышло дороже – “Копейка рубль бережет, товарищи;)” Сделали хорошо, остался доволен.
Приезжала в начале марта к ним на тест-драйв, приняли не срауз, попросили подождать. Время зря тратить не стала, решила ознакомиться с их салоном и оценить выбор. Салон вполне просторный и выбор не маленький. Но персонал тяжело найти, складывается впечатление, что они прячутся) В общем спустя минут 15 меня пригласили на тест-драйв, менеджер мне показался не сильно навязчивым и очень понятным. Маршрут был довольно примитивным, но зато mazda меня полностью удовлетворила. Оформить машину решила в кредит, а оформила только сегодня, теперь жду одобрения)
Спасибо мастеру Олегу за качественный ремонт! Была у меня проблема с моей маздой 6, гудело у меня что-то спереди. Сделал диагностику и оказалась проблема не серьезная, оказалась виновником был подшипник ступицы, вроде так. Но самое главное, что больше меня этот ужасный гул больше меня не тревожил
Отдавал им на ремонт Дастер, были у меня проблемы в виде хруста и стука спереди. Проблему долго не могли найти, в итог как оказалось износ рулевых наконечников. Заменили их довольно быстро, хруст истук действительно больше не беспокоил. Очередное спасибо Рольфу. Теперь только к ним
Продавал свой Hyundai ix35 2012-го года выпуска в б/у отделе Рольф. Цена получилась не плохая для авто с пробегов почти в 50 тыс. км. Так что если хотите продать машину быстро и без обамана, продажу в салон вполне можно рассмотреть.
Приехал подобрать себе кроссовер, а выбирал между Туссаном и Санта Фе. Сходу подошел к менеджеру и начал штурмовать вопросами. Сперва менеджер растирялся, но через некоторое время помог тодобрать оптимальный варинт для меня. Выбрал я в итоге компактный Туссан в комплектации праймери. Менеджеру спасибо за дельную консультацию!
Проблемы у меня с параллельной парковкой, неудачно в общем-то вышло вновь… Снесла я себе зеркало боковое. После работы поехала и сдала в алтушку свой фольц, сказали завтра в течение дня будет готово – мы вам отзвонимся. Сразу отмечу, что от дц уж очень неудобно добираться до метро своим ходом. Да, отзвонили после 15, я опять поехала после работы, но уже на такси. По приезду пришлось прождать мастера, куда-то запропастился. Спустя недлительных ожиданий я забрала машину, сделали хорошо – притезей не имею.
Обратился с проблемой стука при заднем ходе, диагностировале тут на моем Лехане износ шрусов. Ребята поколдовали достаточно быстро, что конечно меня напрягло, хотя стуков пока нет. Посмотрим что будет через пару месяцев.
Покупал по программе Хенде СТАРТ Сонату, оформление вышло очень долгое. Менеджер порадовал, в подарок дал зимнюю резину. Сам автосалон просторный, но автомобилий маловато
Взял себе Тигуан, сдав свою по трейдину. Оценщик попался предирестый, на каждую царапину сразу пытался скинуть цену, сошлись на цене чуть меньше чем планировал. На все ушло порядка 4-5 часов, приехал после обеда, а уехал где-то ближе к вечер на своем Фольце.
Прохожу тут ТО с момента покупки автомобиля. По времени хотелось бы конечно побыстрее, а то иногда приходиться долго ждать. В остальном все нравится, разок даже поглядела как делают – впустили меня в рем.зону. Но больше не просилась, разок удовлитворив любопытсво, желания более не испытываю.
Купила недавно с рук Санта Фе, все бы ничего но спустя месяц у меня появился стук спереди. Пару недель проездила с ним, умучил меня и я решила наконец-то заехать в сервисю. Заехала по совету подруги в Рольф. Мастера диагностировали замену амортизаторов. Машину им оставила утром, а вечером после работы забрала. Сделали хорошо, стука нет.
Засмотрелась я в телефон и въехала в бампер форд фокусу. Благо мужчина попался сдержанный, не стал кричать… У меня после произошедшего треснул бампер и правая фара, поехала сюда через пару дней как появилось свободное время. Сотрудники тут какие-то не разговорчивые, зато кофем бесплатным угощают. Машину пришлось оставить на пару дней, вернули без задержек и сделали хорошо. В целом обращаться я думаю можно.
Совсем недавно переобувался в рольфе и получил скидку на хранение летней резины на ДЦ. Мелочи, а очень приятно) теперь хоть на балконе можно покурить, а не в подъезде))
Раз в 3 месяца оставляю утром перед работой машину на тех. Обслуживание. Вечером уже после работы выхожу из метро и беру готовый автомобиль. Очень приятно, что автосалон близко к метро (рольф-юг)
Рольф как представитель очень хорош и я прекрасно понимаю, что автосалон старается угодить каждому клиенту, но вот о чем думает сам клиент когда сравнивает цены у официала и гаражного Магаммеда – мне наверное никогда не понять. Порой бывают просто дикие очереди из-за тупняка самого клиента.
Хочу сказать спасибо Роману за проведенную сделку. Роман, вы мастер своего дела!
Хорошее место и скидки есть и акции регулярные. Просто интересуйтесь сами. Менеджеры порой забывают обо всем рассказать либо им уже надоедает, но оно и понятно. Представьте сколько людей с ними за день контактирует?
Взял себе в кредит новый Солярис. Возникли небольшие проблемы при оплате первого взноса, как мне объяснили по вине бухгалтерии. Из-за этого на покупку потратил больше времени чем ожидал, хорошо что нужный мне авто был в наличии и забрал я его в тот же день.
Недавно проходил тут ТО на Фокусе. Записался на другой день и всё равно в очередь небольшую попал, а в остальном всё впоряде, оф дилер всё-таки, своих денег стоит.
На своём Хёндай проходила ТО в Рольф. Обстановка в самом салоне так се, скромненько короче, а цена вышла хорошая с учетом скидки на расходники. На следующее ТО определенно сюда же.
Менял свечи зажигания на Рено Логан. Выбрал для этого Рольф, всё-таки официальный диллер, вышло чуть дороже чем у “серых”, зато качественно
Заехал менять синхронизаторы в коробке на своей Мазде 3. Запчастей как всегда нужных не оказалось, но хоть ждать пришлось не долго, доставку осуществили быстро, а обслуживание в Рольф на четверку.
Приоберла себе Ford Mondeo и отъездила уже на нем год, как вдруг оказалось что необходимо обновить ПО блока управления двигателем. Не ожидала что уже через год после покупки надо будет лезть под капот, но надо так надо. Приехала и в течении минут 30 получила машину обратно на руки, думала что возникли какие-то проблемы, но всё оказалось уже готово, скорость обслуживания порадовала.
На днях выбрала себе для покупки новенький форд экспорт. Нужная комплектация нашлась в Рольф Химки. Салон показался мне скромненьким, зато персонал понравился. Если как я, не очень разбираетесь в машинах, там вам помогут.
Разные отзывы я читал про Рольф, а потом подумал, а что я потеряю, если просто заеду? Меня никто не заставит ничего покупать, а салон находился в 10 минутах от моего дома. Узнал про кредитные условия. Через месяц приедем сюда с женой и вместе сделаем эту покупку в нашу семью.
Есть расхождения в ассортименте на сайте и в самом салоне, но на уровне погрешности, что редкость в наше время) Возможно машину куплю тут.
Ремонт в РОЛЬФ делают быстро, качественно, цены на работы адекватные. Но вот откуда такие цены на запчасти? Наценка процентов 30. Всем советую покупать самостоятельно комплектующие и приезжать со своими. Сэкономите кучу денег!
Рольф. Достоинства: качественный ремонт, вежливый персонал. Недостатки: цена ремонта, сложно записаться на ремонт.
Этот автосалон плюсы: не просрачивают сроки ремонта, делают качественно, обслуживание – в принципе сойдет. Минусы: сложно записаться на ремонт – видимо большие очереди на запись.
Делал замену сцепления на Хендэ Старекс в РОЛЬФ. Работы провели быстро даже с учетом заказа запчастей через автосалон. Немного расстроился, когда дома уже после ремонта стал сравнивать цены на ЗЧ, мог бы сэкономить несколько тысяч, но как говорится после драки кулаками не машут.
В Рольфе мне очень нравится услуга хранения резины. Не болит голова , куда девать колеса после смены сезона. Главное только успеть вовремя записаться. В прошлом году я не успела и пришлось ждать аж целых 2 недели до свободного места, чтобы поменять колеса.
Брала Хонду Аккорд в бу отделе РОЛЬФа в кредит. Сделали скидку в 35000 рублей на автомобиль. Как я понимаю это была какая-то разовая акция! Сейчас возможно нет такой! Повезло.
Брал Хонду Аккорд в бу отделе РОЛЬФа в кредит. Сделали скидку в 35000 рублей на автомобиль. Как я понимаю это была какая-то разовая акция! Сейчас возможно нет такой! Повезло.
Покупали с мужем Хендэ Сонату в РОЛЬФе – цена завышена, но с учетом оформления полиса КАСКО удалось купить автомобиль по минимальной цене, относительно других салонов. Правда мы попали под спецпредложение. Если бы не акция, то цена бы вышла выше рынка. Но вышло классно!
А какой мастер отвечал за ремонт Вашего авто?
Автосалон Рольф Химки. Купил там авто по трэйд-ин 21.11.17г. Менеджер Дмитрий. Сдал свой старенький в этот же автосалон. Забыл в нем личные вещи. Так всякая мелочь — регистратор, разные держатели, очки, иконки и т.д. Уже вспомнил, когда уехал из салона. Позвонил менеджеру Дмитрию, попросил найти пропажу, пообещал позвонить и все решить. Сегодня уже 27 ноября. Ни звонка от Дмитрия, ни звонка от других сотрудников, которые принимали мой автомобиль на осмотр нет. Правда, Дмитрий иногда берёт трубу — говорит, что сейчас мне перезвонят какие-то таинственные сотрудники других отделов, либо иногда слышу от Дмитрия версию, что он болен и сейчас вообще с детьми гуляет. Это похвально, какой заботливый родитель. Но я как покупатель, себя ощущаю, что как-будто купил авто за миллион в Люберцах на авторынке году так, в 1997 г., у ребят с южных республик… А ведь уже не первую машину беру в этом крупнейшем автосалоне Москвы, как заверял менеджер ДМИТРИЙ!!! Но что-то у них не так там сейчас, что-то случилось… Может им зарплату не выплачивают, и парни живут на то, что забудет покупатель в своем авто… Кстати Дмитрию и его боссу передаю привет! Вот команда! Жесть!!! Приглашали еще к ним на ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ, т. к. мой купленный у них авто Хундай 35, еще на заводской гарантии. Но думаю снова что-то забудут — либо масла в двигатель залить, либо поменяют запчасти, которые были идеальны — за мой счет, либо вообще забудут сделать ТО!!! Друзья, если есть возможность — меняйте эту компанию на другую. Думаю — они в Москве не единственные. У них какая-то БЕДА…
Дмитрий, кстати, а вы все-таки где? АУ-У-У-У-У!!! Верните вещи или хотя бы позвоните, будьте мужчиной, расскажите — что да как. Напомню, Дмитрий Вам свой телефон — 89167600476. Фамилии менеджера не называю, руководство думаю и так понимает о ком идёт речь.Если, конечно оно там есть… Удачи ВСЕМ, кто «попал» в этот салон, будьте бдительны!
У меня здесь друг работает. Так что когда мне надо машину я к нему еду. Выбор машин у них приличный. По качеству надо смотреть, всякие попадаются. Но обычно состояние машины уже отражено в цене. Чем дешевле, тем значит больше у ней недостатков нашлось. Иногда еще и при осмотре что-то обнаруживаю. Тогда еще цену сбавляют. У продавцов мотивация на продажи, потому они всеми силами стараются вам угодить и найти что-то подходящее. Предлагают оформить авто в кредит. Но здесь каждый сам должен головой думать. Я один раз брал в кредит, остальные беру за нал. И так машина – игрушка не дешевая, чтоб еще и проценты банку платить.
добрый. 15.11.2017 купил поддержаный авто шевроле эпика на следуший день она не завелась так как сдох аккамулятор хотя утверждали что они его поменяют это менэджер сидоренко роман но это еще пол беды при постановке на учет она (авто) оказывается в розыске (старый хозяин списал её в утиль)но и это решаеться но когда задали вопрос что на каком оснавание её мне продали они ведь не хозява а нужен договор от владельца незнаю чем это кончится но похоже что придётся брать офицальный отказ на постановку учет ВОТ И ВЕСЬ РАСКЛАД РЕШАЙТЕ САМИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ САЛОНАМ ИЛИ НЕТ
Сегодня приобрели с мужем авто Мазду 6 и сразу же решила написать отзыв, потому что впечатления остались только положительные. Прочитала отзывы и “о ужас”… мое мнение об этом автосалоне не совпадает с прочитанными историями! Коллектив у них отличный, дружный и доброжелательный! Огромное, отдельное спасибо менеджеру Сергею, у меня создалось впечатление что этот человек не нам помогал с покупкой, а покупал авто для себя… то что в салоне разводят на доп опции- тоже бредятина полнейшая, мы дополнительно ни чего не приобрели за свой счёт, нам наоборот столько всего навключали в стоимость, что и не ожидали даже… единственное что сильно уморило, так это очереди, но понять можно- у них ажиотаж!! Пришлось посидеть приоформлении сделки, за наши ожидания нам ещё подарок сделали – резиновые коврики, тоже безумно приятно.
Так же хотелось бы выделить кредитного инспектора Екатерину!
Ребята, спасибо вам всем большое!
Сдала в Рольф на гарантийный ремонт Форд Куга (внимание ВСЕМ; у моделей 2016 года на пятой двери отбивается краска у молдинга, который над номером), сделали, вернули. Сегодня, под дождем качество проверить внешней работы трудновато, зато мой салон работники проверили на славу; мелочь из подстаканника была порядком изъята, по 10 рублей не оставили ни одной монетки, в бардачке тоже все проверено, сперли даже скотч, лежавший на всякий случай, радио настройки сбиты (это когда работ связана с внешним кузовным ремонтом), подозреваю, что будут ещё сюрпризы. Проверю – напишу. Тошно, что мелкое воровство в таком салоне, на мелочь позарились. Переживаю, не сделали ли гадости под капотом или еще где.
Компания Рольф — обманывают кридитные менеджеры оформляют страховки жизни и не дают условия по расторжении договора заводят в заблуждения. Не говорят клиентам что договор можно расторгнуть в течении пяти дней. Ужас сплошной обман и развод. Читайте внимательно условия договора.
Обратился по страховому случаю в компанию РОЛЬФ г. Химки по случаю покраски бампера автомобиля форд. Все было отремонтировано в срок. По истечение 1 года и 1 месяца, бампер начал облазить! Меня начали убеждать, что причина не в их некачественной покраске, т. к. если бы покраска была некачественной, то он начал бы облазить, через пару недель! А так, после покраски, спустя 1 год, шелушение краски на бампере – это нормально! Вот такие дела.