Отзывы про автосалон «Рольф Юг»
Автосалон — столичное подразделение концерна rolf.ru, официальный дилер Mitsubishi, Volkswagen и Hyundai, а также один из центров Bluefish — внутренней системы, занимающейся продажей подержанных автомобилей. На сайте компании в доступной и наглядной форме описан полный перечень услуг, опубликованы качественные фотографии всех продаваемых автомобилей, а также подробные инструкции о том, как оставить заявку на покупку транспорта, и как добраться до салона.
Отзывы об автосалоне «РОЛЬФ ЮГ» на ул. Обручева в Москве, опубликованные на нашем сайте, помогут потенциальным клиентам выбрать услуги, о которых имеются только положительные мнения.
- Адрес: г. Москва, м.Калужская, ул.Обручева, д.27, к.1
- Телефон: +7 495 266-97-49
- Время работы: автосалон с 8:00 до 22:00; автосервис — круглосуточно
- Сайт: http://rolf24.ru/
Это было мое первое знакомство с Рольфом и могу сказать, что удачное, машину подобрали быстро, менеджер, видно, что не просто так тут, а вполне разбирается в авто. Вёл сделку грамотно, предложение сделал хорошее, комплектацию в нужном цвете пришлось ждать несколько дней, но я к этому был готов.
Поздравляем с приобретением, Александр, желаем гладких дорог без пробок.
Поздравляем с приобретением, Александр, желаем гладких и свободных дорог.
Заманили в салон ценой на сайте, на месте цена выросла на 200000, страховок насчитали на 450000, допоборудование абсолютно не нужное на 200000. Не советую!
Автосалон аферистов обходите стороной!!!!
Действительно могу подтвердить именно мошеннические действия именно менеджера по кредитам и страховкам Ольги.Точно один к одному как описывали клиенты салона Рольф я увидев знакомую карту спросила ,что это мне она ответила бесплатная помощь на дорогах,и больше ни слова,а в итоги это вылилось в 30тыс. руб!!!Как это вам из кармана двух пенсионеров?!И плюс ко всему сделали страховок на кредит в 377тыс.руб. на154тыс.руб А ещё не разрешили Каско оплатить наличкой ,включив его в сумму кредита.Кроме того состряпали противозаконное соглашение запрещающее отказаться от добровольных страховок иначе мы не получим законный трэйдын и оговоренные ими же скидки от салона.Короче чистокровные мошенники и грабитли с большой дороги.Таких надо гнать с салононов.Я думаю Роспотребнадзор примет к сведению наше к к ним обращение и прокуратура туда тоже отослана претензия по этому салону.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, Юрий, уверяем, это нетипично, наши специалисты всегда качественно и честно выполняют свою работу. Мы хотим разобраться в ситуации и будем благодарны, если вы поделитесь подробной информацией и своими контактными данными на почту communucation@rolf.ru
Купила тут б.у. авто. Мне понравилось, что продавец не потерял интерес, когда узнал, что я беру машину с пробегом, да еще и бюджет у меня скромный. Мы все очень долго и тщательно выбирали автомобиль и в итоге я ушла очень довольная своей покупкой.
Рады, что именно мы поспособствовали удачной покупке, Марина, поздравляем и желаем гладких и свободных дорог)
Персонал конечно немного ленится. Хотя возможно это ненавяязчивость, не знаю. К нам никто не подходил, не расспрашивал, пока мы снами не привлекли внимание менеджера. Лично меня такой подход более, чем устраивает, но для некоторых людей это может быть недостатком
Алексей, сотрудники отдела продаж стараются не мешать самостоятельному осмотру, ведь в век интровертов многие предпочитают именно такой подход, но в то же время менеджеры всегда готовы подключиться в нужный момент.
Самый отвратительный салон, в котором я только бывала. Очень жалею, что обратилась сюда. И на ТО точно не вернусь!!! Работают не профессионалы
Приветствуем, Сергей. В сервисе РОЛЬФ работают исключительно высококвалифицированные сотрудники. Уточните, пожалуйста, что конкретно заставило вас усомниться в компетентности сотрудника?
Отвратительный автосалон! Один обман! Мастерски вещают лапшу на уши! Обходите этот салон как можно дальше!!!
Здравствуйте, Дарья. Уточните, пожалуйста, что конкретно вам не понравилось в нашем дилерском центре?
Уже то, что с вашего салона после инцидента позвонил не один человек с деланием помочь и разобраться, но дело не сдвинулось. Старший менеджер обещал перезвонить и тишина! Это не высококвалифицированные специалисты, которые не соблюдают договоренности с клиентом! Конечно, после покупки авто, мы как клиенты не особо интересны. План по продаже автомобилей выполнен, премия получена! Не зря видимо вся эта шумиха в СМИ о вас.
Заметил, что в последнее время у моего поло неполадки с тормозами, поэтому приехал к официалам где покупал машину. Подняли на подъемник, посмотрели колодки и предложили заменить, т.к почти стерлись.
За час управились, молодцы!
Приветствуем, Вячеслав. Благодарим за положительный отзыв. Всегда рады вашему визиту в РОЛЬФ.
Рольф Юг раньше был шикарным автосалоном. Сейчас просто адское место. Парковочных мест очень мало, пробки.
Сотрудники не приветливы, отсутствует разъяснение услуг. Цены высокие по сравнению с качеством, В Рольфе обслуживаюсь не первый год, была всегда довольна и всем советовала. В июле 2019 сдавала машину на кузовной ремонт, заплатила 38 000 за бампер, покраску, снятие и установку. Машину делали неделю.
При получении — не попали в цвет, установили неровно(выпирает край на стыке), добавились сколы. Менеджер сказал что машина не покидала территорию…, да и кстати бланк на котором отмечают дефекты на машине при приемке у вас забирают и конечно же оплату производите перед тем как вывести к машине. Так что делайте хорошие фото машины перед сдачей и документов.
Здравствуйте, Виктория. Мы сожалеем, что остались недовольны нашей работой и хотим разобраться в данной ситуации. Для этого предоставьте, пожалуйста, ваш номер телефона и Ф.И.О. Спасибо.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам автосалона «Рольф юг» за прекрасное обслуживание и порядочность. Отличная командная работа
Зашел посмотреть авто, сотрудники ответственно отнеслись к моим пожеланиям и возможностям и сделали прекрасное предложение. Спасибо за приобретение надёжного и экономичного Фольцвагена поло! Очень доволен покупкой!
Приветствуем, Максим. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что удачному приобретению способствовали именно мы.
Приветствуем, Оксана. Рады, что вы остались довольны визитом в РОЛЬФ.
Брал машину тут, так как больше всего понравились условия кредита. Менеджер Борис предоставил хороший процент, и всю цену за машину я смогу заплатить уже через год. Конечно хотелось бы чтобы чуть дешевле были опции, в остальном же выбором остался доволен
Приветствуем, Арсений. Благодарим за обратную связь. Всегда рады вашему визиту в РОЛЬФ.
Перед покупкой тут Паджерика, отдал в трейд-ин свой Лансер, да по факту цену за него дали чуть меньше чем могли бы частники, зато забрали быстро и без обмана, мне больше важна такая прозранчость, чем какие-то процентов 5-10 цены. Новую же машину получилось опробовать сразу, повезло что больше не было никого на тест-драйв. Вроде нормально все прошло, да консультантик какой-то скучный был, но от машины это впечатление не испортило и покупку соверишил в тот же день
Здравствуйте, Андрей. Рады, что удачному приобретению способствовали именно мы, а за отзыв благодарим.
В последние пару месяцев заметил что серьезно увеличился расход топлива. Надоело это терпеть и заехал на сервис. Быстро дождался своей очереди и после всех проверок мастер сказал что проблема в топливном насосе, замена не понадобилась, так как нужные запчасти для ремонта были в наличии, провозились с машиной долго, но проблему устранили, расход снова в норме
не знаю, читал отзывы о рольфе, большинство не довольны навязчивыми продаванами, долгим оформлением сделки и ожиданием автомобиля. вообще не понимаю ваши негодования. ну вот в любом другом салоне к примеру продаваны еще хлеще доепывают… на счет долгого оформления тут я согласен, можно и побыстрее. но вот автомобили… в других автосалонах в полтора раз дольше доставляют. поэтому ваше недовольства безпочвены. я к сожалению имел опыт покупки в иных салонах.
Во время езды начали меня сопровождать всякие разные шумы и иногда проявлялась вибрация. Загнал машинку в свободное время в сервис, а загнать решил по совету друга в Рольф. Довольно оперативно сработали, нашли проблему в ступницах и быстренько заменили. По цене вышло подороже чем в гаражах, хотя я уверен, что детальки официальные а не китай)
Производили мне на неделе ремонт заднего правого крыла. Вечером оставил машину у дома, а по утро я зматил не слабую вмятину и черт найдешь эту сволочь… Сделали вполне себе сносно, да только кузов заляпали немного, пришлось потом самому оттирать.
Приобрел себе VW Polo 2014 года в Рольф. Понравилось что в салоне находилось большое количество машин и большинство в хорошем состоянии, хотя была и парочка совсем убитых. Выбрал собственно ту же машину что больше всех понравилась на сайте. Заезжал недавно к знакомому оценщику, сказал что машина в отличном состоянии. Даже не знаю повезло мне или у них там действительно большинство машин в порядке.
Вышли у меня из строя опорные подшипники передних стоек на Мицу, уж очень у меня дрибезжал руль. Погнал я в Рольфец на Обручева. Приехал и понял что опять забыл записаться… Мой вам совет, записывайтесь заранее если едите днем, а особенно если в выходные. Сделали мне все по гарантии, как собственно я и писал выше вышли из строя подшпники
Ооочень долгая оценка автомобиля по трейд-ин, около часа оценщик капался вокруг авто. Благо я сократил ожидания на тестдрайве Фольца Пассат. Обкатка прошла ок, манагер нормально поведал про всякие плюхи авто. В результате взял себе его, вышло дороже чем я планировал, но не сильно. В целом посещением остался доволен, но оценка бушных авто оставила осдочек…
К ним лучше записываться, потому что людей на сервисе хватает. Я приехал когда людей было много, мастера выхватил попросил посмотреть, там 5 минут делов если знаешь. Сказал полчаса подождать, у него там окно было. Потом приняли. Спасибо, что не отказали. Помогли в нужный момент.
К рольфу у меня меньше всего вопросов в плане обслуживания. Покупал год и неделю назад у них поддержанного фольксвагена. Обслуживался на 70% у них. Местами сервис у рольфа дороже, чем у других ДЦ, зато вопросов не вызывает и переделывать не надо заставлять.
Покупал полторы недели назад мицу л200, покупкой остался скорее довлен чем нет. Все дело в менеджере Александре, который тупил по каждому поводу… На оформление ушло аж два часа! Четыре года назад в два раза быстрее все сделали. Надеюсь потрясут Шурика, чтоб шевелился быстрее.
Понравилось все от встречи до выдачи автомобиля (кстати выдали в тот же день) 6 часов реально пролетели незаметно, но доступность вплане дорог огорчает. Вечно какой-то ремонт дороги по пути в салон. Из-за этого огромные пробки…
Солидарна с Георгием Алтыновым. Вы же не каждый день будете приезжать в автосалон. Можно и потерпеть пару часов, чтобы в итоге уехать в тот же вечер на своем новом автомобиле, а не ждать заказ несколько месяцев.
Тест-драйв ждал долго, шоурум тесноватый, но даже такие минусы уходят на второй план когда нужна тебе машина есть в наличие и ты можешь забрать её сегодня же.
Раньше не решалась на поздку в автосалон. Т.к считала, что не разбираюсь в машинах, а после 3 визитов в разные салоны поняла, что это задача менеджера и вот если в первом и в третьем салоне менеджер был озадачен задачей именно впарить машину, то во втором (рольф-юг) менеджер Александр подошел к задаче со стороны вовлечения в процесс знакомства машины и это было необычно. Думаю, что не стоит говорить, что машину я по итогу купила именно в рольфе, а Александру я желаю скорейшего левел-апа по должности. Реально толковый сотрудник!
т.к мы с мужем являемся клиентами уже давно (купили два автомобиля и обслуживаем их здесь, нравится система лояльности. хоть баллы сгорают через год, но мы частенько успеваем оплатить часть чека то или ремонт, приятно.
Брала в рольфе автомобиль еще полгода назад. Общие впечатления отличные. Хорошая скидка, автомобиль в наличие, но вот мне потребовалось установить пару допов и это было не самое крутое честно говоря. Вначале 3 дня ждали фаркоп, а потом еще 1 день его устанавливали. В итоге за долгое время ожидания установки допов сделали скидку, но просто имейте ввиду и если есть возможность, то лучше берите автомобиль и ждите пока поставят запчасти.
Заехал недавно в Рольф на Обручева присмотреть себе новый Пассат. Машин в наличии оказалось немного, но нужная мне модель была. Нашел себе отличного продавца, завтра еду на тест-драйв. Пока о салоне сложилось хорошее впечатление.
Вдруг неожиданно начало постукивать, не мог понять в чем дело. Решил немедлить и отвез машину в сервис. Мастера долго соображали, но спустя 30 минут наконец-то выявили причину: «замена рулевой рейки». По цене вышло порядком меньше, чем я предпологал. Работу работают товарищи как-то медленно, но вроде как качественно. Хоть это радует.
решил приобрести себе новый авто, брал митсубиши аутлендр в рольф. сравнивал условия покупки с другими дилерами и по соотношению цены и сроков доставки машины, самый привлекательный вариант мне предложили тут
Приобрел Passat в Рольф ЮГ. Ездил по разным салонам, а там
действовала в тот момент хорошая скидка. Вообщем выгода
вышла около 100 тыс.руб.
Всегда проверьте сами и никому не верьте. Салон хороший и надежный. Это можно понять после визита
Покупал здесь новую тачку. Просто выбрал ближайший салон, который поисковик выдал и им оказался Рольф. Не разочарован, обычный официальный дилер.
Уже третье ТО делаю в РОЛЬФе на Шкоде Октавии А7. Ценник на ТО где-то рублей 16 выходит. Пока не нашел альтернативу этому сервису среди сервисов «на районе», считаю, что в РОЛЬФ дорого. Но в принципе можно попасть под спецпредложения, хоть один плюс.
Много читал на других ресурсах, что дорого обслуживать в РОЛЬФе, обманывают, навязывают дополнительные работы и т.д. Кто что скажет? Или лучше выбрать другого дилера? Просто покупал у них свой ASX и проблем не было, а сейчас подходит время первого ТО. В связи с этим и вопрос.
Не знаю, как в остальных рольфах, но в юге с этим нормально. У меня аутлендер, покупал не у них, но последние 2 ТО делал там. По цене нормально. Навязывают ненавязывают… предлагают всякие доп.работы, но никто не запрещает от них отказаться.
Столкнувшись с разводом при покупке автомобиля в салоне ноу нейм , возле своего дома , я решил что автомобиль буду покупать у проверенных и крупных компаний.
Друг посоветовал обратиться в БлюФиш это типа отдел в крупной компании Рольф, который занимается продажей и выкупом б.у. авто. Зашел на сайт, выбрал ix35 черного цвета. Позвонил по номеру на сайте, договорился о времени просмотра. Поехал смотреть тачку на Рольф Юг, после тщательного осмотра , оказалось, что тачка а в не самом лучшем состоянии. Я уж было расстроенный хотел ехать домой, но тут мне на глаза попался другой экземпляр, на который при поиске по сайту я не обратил внимание, так как он был белого цвета. Осмотр данного аппарата заставил вынести положительный вердикт в пользу покупки. Оформление прошло быстро и вот уже я довольный еду домой.
Сдавал Калину в оплату нового Соляриса в бу подразделении РОЛЬФа. Думал мое ведро никому не нужно xDDD, но все-таки приняли. За копейки конечно, но думаю продавал ее на рынке очень долго, а тут приехал, оценили, сумму вычли из стоимости нового автомобиля. Очень рад, что все так получилось
Дорогие запчасти, цены на работы приемлемые. Возможность попасть под спецпредложения со скидками, качественная работа как с клиентом, так и с автомобилем. ТО делают быстро. Оцениваю 9 из 10.
Ну запчасти у них дорогие потому что заводские. Можно конечно поставить китайский пластмасс, но я как-то не рискую. Лучше к них поставить дороже и кататься без проблем. По акциям правильно сказали. Акции у них нескончаемым потоком.
Приобретали с мужем Hyundai Santa Fe. После оформления заказа пришлось ждать машину около трех недель. Оформление документов и выдача автомобиля заняла не более 2-х часов. В целом довольны!
Хорошие ребята, профессиональный ремонт. Единственное чего не хватает РОЛЬФу — это круглосуточного сервиса!
Да, да, да — полностью поддерживаю! Работаю таксистом, большинство времени в вечерние часы и ночью. В такое время сервис бы для меня был идеальным и очередей наверно вообще не было бы. Плюсую!!
Хороший автосалон. Все сотрудники работают слаженно, как в команде. После того как я определилась с желаемой комплектацией, нас с молодым человеком повели на знакомство в отдел страхования и расчитали сумму страховки. Оформили сделку + страховку за 5 часов. Выдача состоялась в тот же день, но выдачу пришлось ждать 40 минут, т.к в зоне выдачи стоял автомобиль другого клиента ,который ,видимо, опаздывал. Ну чтож, я все равно довольна, ведь некоторые ждут свои машины по пол года!
обещают выкупить авто по цене из объявления.
в итоге приезжаешь в салон начинают предлагать сущие копейки, причем вообще не обаснованно
ссылаясь на объявления более дешёвого авто.
По цене из объявления машину никто никогда не купит. На фотках и на словах может быть одно, а на деле совсем другое! Я так не раз попадал когда брал с рук.
С менеджером общался в напряге. Знаю как они любят разводить. Но этот вроде ничего был. Страховочку пытался втюхать, но у него это не получилось. А машину подобрал мне неплохую за те поллимона которые у меня были.
Приобрел в блюфиш Passat CC. Первое авто начали смотреть, а там такое себе состояние. И с ходовой проблемы и по коробке есть вопросы. Предложили посмотреть такого же Volkswagen, только годом старше и на 16 к дороже. Ну и бежевого цвета. Для жены это была трагедия, но она с ней быстро смирилась) У этого состояние оказалось намного лучше. Все проблемы сводились больше к косметическим, но это как говорится мелочи.
Приезжал на ТО. Нужна была замена шаровых опор, плюс схождение-развал. На все ушло где-то 3 часа с учетом того, что пришлось ждать пока курьер привезет опоры. Так что со скоростью работы у них все ок. Сделали качественно. По цене как везде.
Добрый день
Приобретали машину Mitsubishi Padjero Sport
Брали за наличные, сдавая свою машину в трейд ин
Я знаю прекрасно работу менеджеров, но при просьбе сказать сразу полную сумму для взноса в кассу, началось передирание бумажек и по 5 раз бегать в кассу, толком не объясняя за что мы отдаём деньги.
В придачу должны установит спойлер и трубу на передний бампер
Мы ждали с декабря месяца по февраль!
Приезжаем в феврале, отдаём машину на установку, в итоге звонят и говорят, что спойлер поврежден 😁
И опять ждать «неделю» для того чтобы установить)
Я уже молчу, про то, как нам ПТС от другого автомобиля отдали при покупке и об этом мы узнали в ГАИ)
Ужас.
Жене в рольфе покупал VW Passat. Брал не с нуля, машине 5 лет. Пробег был 88к км. Но комплектация что надо. Да и для женщины вариант хороший. Хотя я такого мнения, что VW подходит и мужчинам, и женщинам. По крайней мере Passat. Единственный косяк был с электроникой. Пришлось выложить 15 к на исправление этой проблемы. А так нормальное авто.
да!! развели как ….. при заключение кредита смотрели в глаза и так честно говорили, что без страховке не как и ещё подарили бонусную карту шоколад вООО. за 100000р в кредит ее дали. если по серьезному то развели на примерно 270т.р да еще эти деньги запихнули в кредит то есть еще проценты выплачивать на них по кредиту, итого кинули где то на 330-350т. р
да и еще сервисную книгу не отдали, какая то там поломка сказали что отдадут после первого ТО
так что обходите стороной этот лохотрон!!!!
P.S я думал что фиг меня разведут , а развели ведь как кролика!!!
Как вам могли ПОДАРОЧНУЮ карту дать в КРЕДИТ, еще и на 100000 рублей?))) Уважаемый, вы либо договоры не читаете, либо просто чепуху несете)
полоскание мозгов в течение 6-7 час, потерял бдительность и внимание от усталости. поэтому да я невнимательно читал бумаги которые подкладывали на подпись и глядя мне в глаза честным взглядом вещали:» все договора стандартные и нечего такого в них нет. А пункт (гарантированное сохранение стоимости автомобиля) это обязательный пункт для взятия кредита в банке и составляет 136т.р » только дома когда я тщательно стал изучать, что это за бонус мне такой подарили от щедрот фирмы.более внимательно просмотрел бумаги и увидел договор на 4 год вип помощи по 25т.р за год. премия которую единовременно выплатил по этому договору 100т.р. А гарантированное сохранение стоимости автомобиля вместо 136т.р стала 36т.р.вот как то так!
Это не может быть обязательный пункт договора! Банально потому что некоторые машины стоят те же 136 тысяч. Ни один человек не согласится сверх стоимости машины брать еще какое-то гарантированное сохранение стоимости. У нас люди плюются за ОСАГО 10 тысяч заплатить, а если им сказать, что сверху они должны заплатить еще 130 тысяч…) Автомобильный бизнес в России просто бы сдох.
вы повторяетесь! почитайте отзывы и убедитесь, что я не один такой. а вип карту пихают всем кто берет кредит. и мало кто замечает сразу подвох.
Игорь, мораль проста: нужно читать договор. Доп.услуги предлагают везде, но они лишь предложение прописанное в договоре. Не более